今年以來，浙商銀行上海分行以“一流的商業(yè)銀行”愿景為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”的工作理念，以問題為導(dǎo)向，以基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)管理為側(cè)重點(diǎn)，全面開展“雙提升”專項(xiàng)行動(dòng)，推進(jìn)員工“合規(guī)意識(shí)、合規(guī)執(zhí)行”的雙向提升。

歷史經(jīng)驗(yàn)來看，很多問題的發(fā)生都是因?yàn)閷?duì)合規(guī)的不重視，對(duì)政策的不了解，主觀上沒有違規(guī)的意愿，但客觀上形成了違規(guī)的事實(shí)。浙商銀行上海分行聚焦這一難點(diǎn)，通過整章建制、政策和制度的宣導(dǎo)，解決員工在認(rèn)知上的盲區(qū)和理解上的偏差，為員工合規(guī)展業(yè)夯實(shí)良好的基礎(chǔ)。

整章建制，開展“雙提升”專項(xiàng)行動(dòng)。為進(jìn)一步推進(jìn)內(nèi)部管理的規(guī)范、有序、高效化運(yùn)作，浙商銀行上海分行通過整章建制、學(xué)習(xí)宣講、驗(yàn)收評(píng)估三個(gè)階段全面開展“雙提升”專項(xiàng)行動(dòng)，并聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域及薄弱環(huán)節(jié)，通過貫徹落實(shí)九項(xiàng)任務(wù)、兩大主題行動(dòng)（強(qiáng)化合規(guī)內(nèi)控管理主題行動(dòng)、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律主題行動(dòng)），強(qiáng)化員工合規(guī)意識(shí)，夯實(shí)員工合規(guī)基礎(chǔ)。期間，浙商銀行上海分行以“人、財(cái)、事、物”為重點(diǎn)，聚焦底線紅線，強(qiáng)化員工管理及考核導(dǎo)向，集中梳理細(xì)化現(xiàn)行制度，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，完善相關(guān)內(nèi)部管理，共擬定制度及規(guī)范性文件計(jì)劃25項(xiàng)，為分行內(nèi)控合規(guī)工作提供良好保障。

推廣制度庫的應(yīng)用，充分提升制度學(xué)習(xí)有效性。為進(jìn)一步強(qiáng)化制度管理質(zhì)效，浙商銀行上海分行開發(fā)并持續(xù)完善制度管理系統(tǒng)。其中，制度庫為制度管理系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成模塊。制度庫模塊包括內(nèi)規(guī)庫與外規(guī)庫，并每日自動(dòng)更新，內(nèi)規(guī)庫目前已收錄全行9000余項(xiàng)內(nèi)部制度，支持按機(jī)構(gòu)樹、標(biāo)簽分類查詢；外規(guī)庫目前已收錄各類外規(guī)42000余項(xiàng)，為全行員工查詢、學(xué)習(xí)本行及外部規(guī)章制度提供了一個(gè)全面且便利的平臺(tái)。

探索分層培訓(xùn)機(jī)制，啟動(dòng)新員工專題培訓(xùn)。浙商銀行上海分行積極探索制度分層培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)于入行不同年限、不同崗位的員工，有針對(duì)性地設(shè)定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，切實(shí)優(yōu)化培訓(xùn)質(zhì)效。近年來，浙商銀行上海分行在新員工入職報(bào)到環(huán)節(jié)增設(shè)新員工面授“一堂合規(guī)課”流程，通過合規(guī)宣講，為新入職員工打好崗前“預(yù)防針”。今年以來，浙商銀行上海分行聚焦2021年至今入職的所有員工，并按照應(yīng)屆畢業(yè)生、管理部門、轄屬機(jī)構(gòu)分三批次有針對(duì)性地開展專題培訓(xùn)，夯實(shí)合規(guī)文化基礎(chǔ)，促進(jìn)員工切實(shí)把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為推動(dòng)分行高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力。

啟用投票答題反饋系統(tǒng)，全面提升培訓(xùn)質(zhì)效。為確保員工充分理解業(yè)務(wù)特質(zhì)與管控重點(diǎn)，及時(shí)掌握管理規(guī)則與實(shí)施要求，浙商銀行上海分行致力于做好制度內(nèi)容與培訓(xùn)安排的良好銜接，及時(shí)開展培訓(xùn)，并在培訓(xùn)中啟用投票答題反饋系統(tǒng)，切實(shí)優(yōu)化、提升培訓(xùn)質(zhì)效，進(jìn)一步提升員工合規(guī)開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備。投票答題反饋系統(tǒng)支持單選、多選、判斷題型，參訓(xùn)人員可通過答題器進(jìn)行參與、反饋，反饋結(jié)果可實(shí)時(shí)在培訓(xùn)中顯示，培訓(xùn)結(jié)束可自動(dòng)生成答題及參與數(shù)據(jù)分析報(bào)表。通過這些特征，浙商銀行上海分行在培訓(xùn)中以問題及答題的形式引出培訓(xùn)要點(diǎn)，并通過答題器實(shí)時(shí)反饋答題情況，及時(shí)掌握員工薄弱環(huán)節(jié)及知識(shí)盲點(diǎn)，并給予重點(diǎn)培訓(xùn)。同時(shí)通過互動(dòng)及答題，提升員工參與度及積極性，通過“在學(xué)中練，在練中學(xué)”的方式，提升培訓(xùn)質(zhì)效。

來源：浙商銀行上海分行

我們提供上海銀行業(yè)的資訊，與TA共同成長(zhǎng)。這里是上海市銀行同業(yè)公會(huì)微信平臺(tái)。

歡迎賜稿：editor@sbacn.org

掃碼關(guān)注我們