在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)公司，特別是小型公司，創(chuàng)業(yè)公司本找精簡人力的目的往往沒有配備項(xiàng)目管理人員，很多公司都是產(chǎn)品經(jīng)理兼項(xiàng)目管理，或者直接是技術(shù)總監(jiān)管理整個(gè)開發(fā)流程。但是在現(xiàn)實(shí)中往往發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目開發(fā)的周期要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期，或者項(xiàng)目質(zhì)量在計(jì)劃周期內(nèi)達(dá)不到產(chǎn)品要求。那眾多互聯(lián)網(wǎng)公司在項(xiàng)目管理上存在誤區(qū)有哪些呢？

1.覺的團(tuán)隊(duì)小，溝通方便，沒必要項(xiàng)目管理介入。這種情況出現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)公司中居多。本來就因?yàn)楦鞣矫尜Y源的限制導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)較小，相應(yīng)的工作在產(chǎn)品開發(fā)過程中往往可以精確到團(tuán)隊(duì)成員，自己只需要檢查最后一個(gè)環(huán)節(jié)的工作成果就行。在這樣的團(tuán)隊(duì)中缺乏一個(gè)統(tǒng)籌產(chǎn)品開發(fā)的全過程，從需求，到產(chǎn)品，研發(fā)，測試，市場。而往往是一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生了變故導(dǎo)致了后面整體的變動(dòng)。很常見的是需求發(fā)生變化，導(dǎo)致產(chǎn)品的發(fā)生變化，導(dǎo)致后面相關(guān)的工作完全停滯。

上面這種情況在小團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常出現(xiàn)，最后導(dǎo)致視覺，產(chǎn)品，開發(fā)，測試手上拿到的需求完全不一樣。最后需要達(dá)到統(tǒng)一，終究會(huì)有人抓狂的… 在這里要說的是需要一個(gè)人對(duì)于產(chǎn)品的整個(gè)流程進(jìn)行管理，控制。以保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)得穩(wěn)定，有序，可控。

遇到過很多在創(chuàng)業(yè)公司的朋友(多半是開發(fā))，很多都說這個(gè)產(chǎn)品做不下去，問他什么原因，一般都是產(chǎn)品經(jīng)理的需求經(jīng)常發(fā)生變化而往往不同步給我們，或者我剛做完這個(gè)功能，然后產(chǎn)品經(jīng)理就更改了產(chǎn)品。最后老板檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目沒有按期完成或者項(xiàng)目存在較多的bug。都是把我叫到辦公室一頓罵，問出了什么問題，是有技術(shù)難題還是開發(fā)資源不夠。

其實(shí)這種團(tuán)隊(duì)有自身的優(yōu)勢(shì)：首先，團(tuán)隊(duì)較小，一個(gè)環(huán)節(jié)可能也就1-2個(gè)人，環(huán)節(jié)的責(zé)任比較明確，同時(shí)溝通也比較便利，“溝通管理”已經(jīng)不是阻礙團(tuán)隊(duì)的因素。只要團(tuán)隊(duì)本身業(yè)務(wù)能力不存在問題，這種團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)高效，快速響應(yīng)的團(tuán)隊(duì)。但是見過太多的這種團(tuán)隊(duì)疲憊不堪，加班加點(diǎn)，最后產(chǎn)品做的實(shí)在不堪… 而領(lǐng)導(dǎo)往往覺得大家不夠賣力，不夠?yàn)楣局搿?/p>

2.很多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)形成了一種產(chǎn)品流程，而且大家都磨合的不錯(cuò)。此時(shí)項(xiàng)目管理也就不重要了。這種情況在很多大型公司都存在，我曾經(jīng)歷過的某公司(800多人，預(yù)謀上市)就存在這種情況，前期由于項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度比較慢，產(chǎn)品開發(fā)流程混亂，遺留一堆潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。后來招聘了幾個(gè)項(xiàng)目經(jīng)歷進(jìn)行流程的疏通，流程的重塑。但是在整個(gè)技術(shù)中心的項(xiàng)目走入正軌，產(chǎn)品開發(fā)效率有明顯的提高，產(chǎn)品開發(fā)流程變得流暢了。這時(shí)候項(xiàng)目管理的工作重要性就不是那么高，或者項(xiàng)目經(jīng)理可做的事不是那么多了。在后續(xù)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整中，項(xiàng)目管理部分的崗位明顯不被重視，以一種比較尷尬的形式存在。

由于目前互聯(lián)網(wǎng)公司的團(tuán)隊(duì)基本上都是一個(gè)產(chǎn)品組織形式而不是傳統(tǒng)的項(xiàng)目組織形式。導(dǎo)致了整體的工作是以產(chǎn)品為導(dǎo)向，這也很符合現(xiàn)在快速響應(yīng)用戶需求的要求。所以整體的工作都是在產(chǎn)品經(jīng)理的主導(dǎo)下完成，但是產(chǎn)品經(jīng)理有其自身的各種限制或者缺陷：

產(chǎn)品經(jīng)理大部分的經(jīng)歷在于和用戶交流，需求分析，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，產(chǎn)品評(píng)審等上面，導(dǎo)致很難抽身放眼整個(gè)項(xiàng)目。對(duì)于整個(gè)流程的管理和控制也就存在疏忽，不過在項(xiàng)目管理這方面也是產(chǎn)品經(jīng)理所欠缺的。他們更精通于用戶心里分析，用戶的行為研究等等…

項(xiàng)目經(jīng)理很大一部分的工作在于風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)的控制，而這部分是產(chǎn)品經(jīng)理所不具備的。在這方面其實(shí)要求項(xiàng)目管理人員的工程技術(shù)(技術(shù)，管理)視野夠廣。能夠很好的找到潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，以及在后期的各個(gè)環(huán)節(jié)的(人力，技術(shù)，需求變更…)風(fēng)險(xiǎn)控制。而這個(gè)在很多公司常見，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)功能做不來，或者所需的工期超過原本估計(jì)量，或者突然發(fā)生變更整體項(xiàng)目進(jìn)行不下去。在項(xiàng)目管理中會(huì)設(shè)置很多的里程碑，對(duì)于一般的項(xiàng)目經(jīng)理來說，項(xiàng)目的里程碑往往設(shè)置重要功能或者攻克潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)上。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避還是預(yù)研….

項(xiàng)目流程的管控，溝通管理，風(fēng)險(xiǎn)控制，成本控制等等是長期存在的，與這個(gè)產(chǎn)品是一起存在的，不是說團(tuán)隊(duì)已經(jīng)磨合的很好，流程大家都很遵守而這項(xiàng)工作就不存在了，也不存在說項(xiàng)目經(jīng)理的工作越來越好做了，在各個(gè)階段都是有不同的著重點(diǎn)。

最后常規(guī)的項(xiàng)目管理過程中，我覺的項(xiàng)目經(jīng)理要做好以下幾點(diǎn)：

1.在初期一定要給團(tuán)隊(duì)制定一個(gè)好的產(chǎn)品開發(fā)流程：古人說的好：不以規(guī)矩 不成方圓。一個(gè)好的產(chǎn)品開發(fā)流程會(huì)給后面的工作帶來很多的好處，也會(huì)使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的很流暢。具體的開發(fā)流程要結(jié)合產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況做出的。最后產(chǎn)品的開發(fā)流程是需要講給大家聽的，征得大家的一直同意才可。

2.注重“溝通管理”：團(tuán)隊(duì)得核心還是人，在溝通環(huán)節(jié)，方式上要給大家做一個(gè)梳理，幫大家梳理好各自溝通對(duì)象。特別是跨部門合作的時(shí)候，這點(diǎn)尤為重要。

3.制定計(jì)劃：古人說的好“萬物預(yù)則立，不預(yù)則廢”。在整個(gè)的項(xiàng)目過程中，應(yīng)該制定較為合理的項(xiàng)目計(jì)劃，設(shè)定好項(xiàng)目的里程碑，以便后期能夠做好項(xiàng)目周期的管理和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

4.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：任何項(xiàng)目都會(huì)存在一些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，原因各異。但是項(xiàng)目管理的本質(zhì)就是以現(xiàn)有的資源將項(xiàng)目推進(jìn)下去。并且在取得計(jì)劃預(yù)定的成果。在項(xiàng)目開發(fā)過程中，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在很大程度上影響了這個(gè)項(xiàng)目的成功與否。針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)我們是規(guī)避還是攻克還是怎么的… 項(xiàng)目管理人員應(yīng)該有一套應(yīng)對(duì)方案。

5.至于其他協(xié)調(diào)資源，文檔書寫，團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)，項(xiàng)目監(jiān)控，過程管理這些都是常規(guī)的項(xiàng)目管理人員應(yīng)該具備的。