司法鑒定(產(chǎn)品質(zhì)量鑒定):產(chǎn)品質(zhì)量問題怎么鑒定呢(產(chǎn)品質(zhì)量問題如何鑒定)
對于一個產(chǎn)品來說,最重要的就是產(chǎn)品的質(zhì)量了,因為如果產(chǎn)品的質(zhì)量存在問題的話,那么這個產(chǎn)品就是屬于不合格的產(chǎn)品。如果我們懷疑產(chǎn)品質(zhì)量存在問題的話。那么產(chǎn)品質(zhì)量問題怎么鑒定?閱讀完以下找法網(wǎng)小編為您整理的內(nèi)容,一定會對您有所幫助的。
一、產(chǎn)品質(zhì)量問題怎么鑒定
產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告一般都是委托第三方機構(gòu)檢驗,比如各地省市的質(zhì)量檢驗監(jiān)察所?!督ㄖこ藤|(zhì)量管理條例》第三條規(guī)定,建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計單位、施工單位、工程監(jiān)理單位依法對建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。
第五條規(guī)定,從事建設(shè)工程活動,必須嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序,堅持先勘察、后設(shè)計、再施工的原則。
縣級以上人民政府及其有關(guān)部門不得超越權(quán)限審批建設(shè)項目或者擅自簡化基本建設(shè)程序。
第四十三條規(guī)定,國家實行建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理制度。
二、產(chǎn)品責(zé)任糾紛舉證認(rèn)識誤區(qū)有哪些
產(chǎn)品責(zé)任侵權(quán)糾紛一律適用舉證責(zé)任倒置,原告僅需證明受損事實即可,無需對產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷進行舉證。大多數(shù)產(chǎn)品責(zé)任案件中,對于產(chǎn)品存在缺陷、因產(chǎn)品缺陷造成其遭受損失、產(chǎn)品缺陷與損失之間存在因果關(guān)系的舉證責(zé)任,仍應(yīng)由受害人來證明,生產(chǎn)者僅對法定免責(zé)事由承擔(dān)舉證責(zé)任。
所有產(chǎn)品責(zé)任侵權(quán)糾紛中,均應(yīng)根據(jù)”誰主張、誰舉證“之原則,先由受害人承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵舉證責(zé)任,受害人不能證明的,應(yīng)承擔(dān)敗訴后果。
當(dāng)訟爭產(chǎn)品為機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)時,自原告接受商品或者服務(wù)之日起六個月內(nèi)發(fā)生質(zhì)量爭議的,適用舉證責(zé)任倒置,由被告承擔(dān)產(chǎn)品無質(zhì)量瑕疵的舉證責(zé)任。
產(chǎn)品銷售者僅需證明自身在產(chǎn)品銷售過程中無過錯即可,無需對產(chǎn)品無瑕疵承擔(dān)舉證責(zé)任。在原告僅起訴產(chǎn)品銷售者未起訴生產(chǎn)者的情況下,銷售者除對產(chǎn)品的合法來源及自身在銷售環(huán)節(jié)無過錯進行舉證外,仍應(yīng)對產(chǎn)品無瑕疵積極舉證,否則將面臨先行賠付風(fēng)險。
三、消費者在法律維權(quán)需要注意的問題
1、注意合理確定訴訟主體在原告資格方面,消費者以產(chǎn)品責(zé)任糾紛為案由起訴,原告資格不限于商品買賣合同的當(dāng)事人,產(chǎn)品的實際使用人、實際受害人均可以起訴。另外,對于明知產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷仍然購買的,即”知假買假“的當(dāng)事人,法律亦不禁止。在被告方面,消費者既可以起訴生產(chǎn)者,也可以起訴銷售者。如果是通過商場、展銷會、交易市場等場所購買的商品,還可以起訴活動開辦者、柜臺的所有者。新消法頒布后,網(wǎng)絡(luò)購物中的網(wǎng)絡(luò)交易平臺也可能成為被告,在其不能提供生產(chǎn)者或銷售者信息的情況下,需承擔(dān)先行賠付責(zé)任。
2、注意正確選擇法律關(guān)系和法律依據(jù)選擇不同的法律規(guī)范主張權(quán)利,會導(dǎo)致不同的法律適用,最終的處理結(jié)果也會有所差異。在法律關(guān)系方面,如果以合同法律關(guān)系主張,則依據(jù)雙方的買賣合同約定,確定違約責(zé)任和實際損失的大小進行賠償,若以侵權(quán)法律關(guān)系主張,則可能獲得實際損失之外的懲罰性賠償與精神損害賠償。在法律依據(jù)方面,消費者以《侵權(quán)責(zé)任法》起訴,能獲得實際損失的賠償金額;以新《消費者權(quán)益保護法》起訴,可能獲得除實際損失以外的3倍價款的賠償。選擇不同的法律關(guān)系和法律依據(jù)主張自身權(quán)利,可能導(dǎo)致賠償數(shù)額的巨大差異,消費者需理性慎重選擇。
3、注意對核心事實證明的程度與方式在產(chǎn)品責(zé)任糾紛中,消費者需證明的事項一般包括4個方面:
(1)購買物的同一性,即消費者所稱的瑕疵產(chǎn)品為生產(chǎn)者、銷售者所生產(chǎn)出售的產(chǎn)品;
(2)產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷或不符合安全標(biāo)準(zhǔn);
(3)產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷造成了消費者財產(chǎn)和人身損害。
(4)損害和產(chǎn)品質(zhì)量缺陷存在因果關(guān)系。
對第一點一般可以通過購買憑證、證人證言、監(jiān)控視頻等證據(jù)證明。對第二點的證明,只需進行初步證明產(chǎn)品不具有使用性能、不符合安全標(biāo)準(zhǔn)等方面存在瑕疵即可。消費者可以通過產(chǎn)品的相關(guān)證書和說明、生產(chǎn)銷售者廣告宣傳、相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以及專門鑒定機構(gòu)的鑒定進行證明。對第三點消費者可以瑕疵商品本身,遭受人身損害的醫(yī)療費、誤工費、交通費等單據(jù),遭受財產(chǎn)損害的財產(chǎn)價值憑證,相關(guān)鑒定意見等作為證據(jù)證明。對因果關(guān)系的證明,可以通過損害發(fā)生前后情況對比,專門鑒定意見以及合理推理來證明。值得注意的是,消費者在主張懲罰性賠償時,往往還需證明經(jīng)營者的主觀惡意,即欺詐或明知,對主觀惡意可以通過交易過程中的客觀行為來證明,包括虛假宣傳、隱瞞事實、以假充真、以次充好、證書缺失、檢驗不合格等。
4、注意正確理解損害賠償法律規(guī)定的條件和涵義產(chǎn)品責(zé)任糾紛中,被侵害人可獲賠的范圍包括缺陷產(chǎn)品本身、缺陷產(chǎn)品造成的其他財產(chǎn)損失;造成人身傷害的應(yīng)賠償醫(yī)療費、護理費、誤工費、交通費;殘疾生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金、喪葬費、死亡賠償金。如果造成嚴(yán)重的人身傷害,被侵害人還可以請求精神損害賠償。在賠償數(shù)額上可請求多倍賠償,依據(jù)侵權(quán)責(zé)任法,消費者可以獲得酌定的懲罰性賠償;依據(jù)新消法,消費者可以獲得退一賠三的賠償,3倍賠償金額不足500元可獲賠500元。嚴(yán)重人身傷害的,可獲賠一罰二的賠償;依據(jù)《食品安全法》,對食品類產(chǎn)品可獲得退一賠十的賠償。
綜上可知,如果我們懷疑產(chǎn)品存在著質(zhì)量問題的話,那么我們可以去到政府部門認(rèn)可的第三方鑒定機構(gòu)進行鑒定。衡碩鑒定已入選全國多家法院鑒定機構(gòu)名冊,先后受理了全國多個省份的各級人民法院、公安局、仲裁委、市場監(jiān)管局等機構(gòu)的產(chǎn)品質(zhì)量鑒定委托。目前可開展的鑒定產(chǎn)品范圍多達190多項,公平、公正、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)品量鑒定報告和意見得到了各級部門的一致好評