項目經理接到新項目時，要做的第一件事,是完成對項目負責人的采訪，明確項目負責人對項目給企業(yè)帶來什么預期的變化。項目啟動之初進行的采訪，能夠收集有助于確定項目規(guī)劃的周期的信息，并用于制定項目的章程、團隊人員構成、溝通計劃和工作計劃等。

項目啟動前的會面中，項目負責人將首先分享將愿景變成現實需要完成的工作。然后會解釋項目需要實現的目標,直至他們確定關于項目的人員、任務、理念、時間和工作方法等信息得到清楚的傳達。在項目負責人完成所有的解釋工作之后，采訪才會真正開始。

在項目啟動之前，項目管理者對項目的了解遠不及項目負責人，因為項目負責人能夠從他們的角度，站在他們在公司里的高度，基于他們對項目來龍去脈的了解以及多年積累的豐富領域知識來充分地解釋項目。項目管理者成功創(chuàng)建合理的工作計劃，確保工作計劃能夠反映項目負責人頭腦中的愿景，并推動項目獲得成功的唯一方法，就是通過學習項目負責人所知道的一切信息。