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軟考-信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師-需求管理論文(60天備考第15天)(軟件項(xiàng)目需求管理)

需求管理論文

一、引言

從今天開始著手準(zhǔn)備論文??偨Y(jié)分享論文寫作經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持每天分享一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的論文范文供大家參考。感興趣的朋友可以點(diǎn)個(gè)關(guān)注,方便及時(shí)查看發(fā)文。更多歷年及格論文范文可以加微信WZW897259924(熾夜螢火蟲)入群獲取。

其實(shí)我個(gè)人覺得論文其實(shí)很簡(jiǎn)單。就是以項(xiàng)目(有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)最好,沒有就死記硬背一個(gè)虛構(gòu)項(xiàng)目)為引,把知識(shí)領(lǐng)域的內(nèi)容寫成一篇文章??疾斓氖悄愕膶懽髂芰蛯?duì)知識(shí)領(lǐng)域的理解,注意是理解。不需要你照抄教材上的內(nèi)容到論文中來。這里體現(xiàn)的是雙向互換學(xué)習(xí)法中學(xué)會(huì)分享以及靶向問題學(xué)習(xí)法中的理解的重要性。既然寫論文就是寫文章,那就必須滿足一篇普遍意義文章的要求。邏輯要清晰,思路要連貫,主體要鮮明。

很多人覺得論文難,其實(shí)是跟風(fēng)、人云亦云。純屬自己給自己設(shè)置心理障礙。歸根結(jié)底,就是因?yàn)槟悴]有好好學(xué)習(xí)知識(shí)領(lǐng)域的內(nèi)容,學(xué)了但是不理解,以至于寫論文時(shí)無從下筆,不好跟項(xiàng)目結(jié)合。關(guān)于學(xué)習(xí)方法可以參考軟考-信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師-備考方法總結(jié)(60天備考第8天)這篇文章??傊芙^跟風(fēng)、人云亦云,拒絕事先人為給自己設(shè)置心理障礙,要做一件事就認(rèn)真做,你可以的。雷厲風(fēng)行、想到了就去做、干就完了再次把我現(xiàn)在的人生格言送給大家,與君共勉。

二、論文寫作基礎(chǔ)

要想寫好需求管理論文,你需要理解需求和需求管理的概念,需求管理的過程以及各個(gè)過程要做的事情,清楚需求管理涉及哪些文件及其作用,需求管理做不好容易出現(xiàn)的問題以及需求管理具體要做哪些事情。需求管理基礎(chǔ)知識(shí)可以參考軟考-信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師-需求管理(60天備考第6天) 。論文寫作指導(dǎo)可以參考軟考-信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師-論文指導(dǎo)(60天備考第14天)

三、范文

信息系統(tǒng)的需求管理

第一段:內(nèi)容就是項(xiàng)目介紹一句承上啟下的話。第一段長(zhǎng)度控制在300-400字。

2020年8月(時(shí)間),我參與了某公司(誰的項(xiàng)目)智慧人事管理系統(tǒng)(項(xiàng)目名稱)的開發(fā),在項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理(角色),負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理工作(職責(zé))。該項(xiàng)目總投資4000萬元項(xiàng)目投資成本),為期一年(項(xiàng)目工期)。該系統(tǒng)包括招聘管理、員工服務(wù)、員工畫像、考勤管理、績(jī)效管理、勞動(dòng)合同管理、培訓(xùn)管理、薪酬管理、數(shù)據(jù)中臺(tái)、高管駕駛艙等十余個(gè)子系統(tǒng),旨在解決客戶在人事管理方面的痛點(diǎn),提供一站式人事管理解決方案(項(xiàng)目 功能)。系統(tǒng)前端基于Vue開發(fā),后端基于java開發(fā)。前后端分離部署,后端采用分布式微服務(wù)架構(gòu)。采用MySQL數(shù)據(jù)庫,為了應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)壓力和提升并發(fā)訪問性能,做了分庫分表優(yōu)化。利用分布式緩存技術(shù)來提升系統(tǒng)響應(yīng)速度。搭建了專門的分布式文件系統(tǒng)來應(yīng)對(duì)大量的文件上傳和下載(技術(shù)和架構(gòu))。該項(xiàng)目總投入300余人(含外包人力),不同子系統(tǒng)由不同子團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開發(fā),具有工期緊、干系人眾多且復(fù)雜、溝通難度大、風(fēng)險(xiǎn)性高和需求不明確等特點(diǎn)(項(xiàng)目特征)。本文以該項(xiàng)目為例,來探討信息系統(tǒng)項(xiàng)目需求管理的重要性,分享我在該項(xiàng)目中需求管理經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出現(xiàn)的問題及應(yīng)對(duì)方案(一句話承上啟下)。

第二段內(nèi)容就是某某管理的過程。一個(gè)過程一小段。內(nèi)容就是你對(duì)過程的理解(要做什么事、這么做有什么好處)你在項(xiàng)目中是如何做的。第二段控制在1400-1500字。

需求管理至關(guān)重要,是確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的依據(jù),也是制定成本預(yù)算、制定進(jìn)度計(jì)劃、規(guī)劃項(xiàng)目資源、驗(yàn)收和結(jié)束項(xiàng)目的基礎(chǔ)。需求管理工作做不好,會(huì)導(dǎo)致需求和范圍蔓延,進(jìn)而導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加、實(shí)施進(jìn)度延宕、質(zhì)量控制難度增加、驗(yàn)收和收尾依據(jù)混亂等問題。更有甚者,可能直接導(dǎo)致無法順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),造成客戶不滿、項(xiàng)目失敗、公司履行合同索賠義務(wù)等嚴(yán)重后果。正是認(rèn)識(shí)到需求管理的重要性之后,我在本項(xiàng)目的管理過程中做了如下需求管理方面的工作,以確保順利完成項(xiàng)目目標(biāo)(你對(duì)某某管理的理解和認(rèn)識(shí))。

規(guī)劃需求管理(一過程一小段)。要想做好需求管理,必須要有整體的管理策略和規(guī)范的流程。因此,在本項(xiàng)目中首先制訂了需求管理計(jì)劃(對(duì)過程的理解,要做什么)。在需求管理計(jì)劃中明確了需求收集角色與職責(zé)、制訂了需求獲取、需求分析、需求定義和需求確認(rèn)的規(guī)范和策略、管理和控制需求變更的流程以及確保需求到產(chǎn)品可追蹤方案(在項(xiàng)目中 是如何做的)。

收集需求(一過程一小段)。在本項(xiàng)目中我明確了需求對(duì)接客戶,統(tǒng)一了需求歸口。從而避免了需求歸口不一致導(dǎo)致的需求不明確、需求沖突等問題。通過積極與客戶開展對(duì)話溝通,收集客戶提出的明確需求,引導(dǎo)和挖掘客戶潛在的需求,最終整理并形成用戶需求說明書。然后根據(jù)用戶需求說明書,分析需求,設(shè)計(jì)出需求模型。接下來就是定義需求,制定詳細(xì)的需求規(guī)格說明書。最后與客戶核對(duì)和確認(rèn)用戶需求說明書和需求規(guī)格說明書,形成需求基準(zhǔn)。并明確告知客戶,需求基準(zhǔn)一經(jīng)確認(rèn),只能通過正式的需求變更流程才能變更需求( 對(duì)過程的理解,要做什么以及項(xiàng)目中如何做的)。

實(shí)施需求變更控制(一過程一小段)。需求開發(fā)是一個(gè)漸進(jìn)明細(xì)的過程,需求變更在所難免,幾乎不存在沒有不變更的項(xiàng)目。需求變更可能持續(xù)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施周期。因此,必須對(duì)變更加以控制,制定規(guī)范的需求變更流程。在本項(xiàng)目中,我制訂了需求變更流程,而且項(xiàng)目組建了變更控制委員會(huì)。當(dāng)客戶想要變更需求時(shí),須先和我溝通。由我提出變更申請(qǐng),然后變更控制委員會(huì)會(huì)評(píng)估需求影響和變更方案,變更申請(qǐng)通過之后,我會(huì)負(fù)責(zé)需求變更的實(shí)施并檢查變更實(shí)施結(jié)果。最后跟客戶確認(rèn)用戶需求說明書和需求規(guī)格說明書,形成新的需求基準(zhǔn)。做好配置,記錄本次變更以及新的需求基準(zhǔn)(對(duì)過程的理解,要做什么以及項(xiàng)目中如何做的)。

管理需求(一過程一小段)。需求管理屬于項(xiàng)目實(shí)施的早期階段。對(duì)于本階段的工作,也要做統(tǒng)一的管理。在本項(xiàng)目中,在需求收集工作部分,做的管理工作主要是準(zhǔn)確收集需求并確保項(xiàng)目干系人對(duì)需求理解一致,形成需求基準(zhǔn)。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開發(fā)實(shí)現(xiàn)需求工作部分,做的管理工作是確保項(xiàng)目工作與需求一致。在發(fā)生變更時(shí),確保遵循嚴(yán)格的變更流程。

需求跟蹤(一過程一小段)。為了保證用戶需求跟交付成果的一致性,保證交付成果滿足客戶要求,必須要做到需求和最終交付成果的雙向可追蹤。在本項(xiàng)目中,基于用戶需求說明書和需求規(guī)格說明書,我編制了需求跟蹤矩陣。詳細(xì)記錄了需求到產(chǎn)品功能的對(duì)應(yīng)關(guān)系。發(fā)生需求變更時(shí),也會(huì)同步更新需求跟蹤矩陣。確保產(chǎn)品功能和需求對(duì)的上,對(duì)的清。

第三段內(nèi)容就是項(xiàng)目順利驗(yàn)收上線,得到了客戶認(rèn)可你的收獲與提升,問題和解決方案貢獻(xiàn)與祝福。

2021年8月,經(jīng)過項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為期一年的開發(fā),智慧人事管理系統(tǒng)通過了客戶驗(yàn)收并順利上線。系統(tǒng)上線之后運(yùn)行平穩(wěn)流暢,無論是功能還是系統(tǒng)響應(yīng)速度都得到了客戶的充分認(rèn)可。同時(shí)客戶也對(duì)我的工作給予了高度評(píng)價(jià),并對(duì)我一年來的付出表示感謝(項(xiàng)目順利驗(yàn)收上線,得到了客戶認(rèn)可,好像吹的有點(diǎn)不要臉哈哈)。通過本項(xiàng)目,我對(duì)需求管理有了更深刻的認(rèn)識(shí),積累了很多經(jīng)驗(yàn),我會(huì)加以總結(jié)應(yīng)用到后續(xù)的項(xiàng)目管理工作中(收獲與提升)。當(dāng)然,我在本項(xiàng)目工作中也出現(xiàn)了一些問題。比如,項(xiàng)目子團(tuán)隊(duì)較多,且非集中辦公,出現(xiàn)了溝通協(xié)調(diào)不一致的情況。發(fā)現(xiàn)問題之后,我采取了團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)不定期線上會(huì)議的方式來應(yīng)對(duì)。及時(shí)溝通,并形成會(huì)議紀(jì)要,大家嚴(yán)格遵守執(zhí)行,從而避免了問題再次發(fā)生(問題及 解決辦法)。通過本項(xiàng)目,我?guī)С隽艘粋€(gè)優(yōu)秀高效的信息系統(tǒng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)了大批信息系統(tǒng)建設(shè)人才(貢獻(xiàn))。相信他們也會(huì)在今后的工作中繼續(xù)成長(zhǎng),為把我國建設(shè)成信息化強(qiáng)國貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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