一個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人直接決定了一個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部！

?如何讓施工單位服從管理做為監(jiān)理方要已法服人、已技服人、已理服人、已德服人；已項(xiàng)目考慮服人；轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理思路，才能適應(yīng)新時(shí)期的項(xiàng)目管理；

在工程管理中，從人的角度入手是重要的管理手段，因?yàn)楸O(jiān)理要想讓自己的監(jiān)管落到實(shí)處，需要施工單位服從監(jiān)理的管理，而單位是由獨(dú)立的個(gè)體組成的，所以監(jiān)理單位的個(gè)人要能夠讓施工單位的個(gè)人聽(tīng)從監(jiān)管。

很多人覺(jué)得施工單位和監(jiān)理是對(duì)立的，但為了更好管理項(xiàng)目，不應(yīng)該抱有這樣的想法，相反的，施工單位和監(jiān)理應(yīng)該是為了一個(gè)共同的目標(biāo)（在安全帶前提下，保證質(zhì)量合格、投資可控、工期符合合同工期）來(lái)進(jìn)行合作?；诖?，監(jiān)理其實(shí)也不應(yīng)該把自己?jiǎn)渭兎旁谝粋€(gè)監(jiān)管者的角度，而應(yīng)該換位思考，必要的時(shí)候把自己的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)者，幫助施工單位一起把項(xiàng)目做好，這也會(huì)降低施工單位對(duì)監(jiān)理的抵觸心理。

事是一樣的事（工作內(nèi)容是一樣的）工作的目標(biāo)相同，但是轉(zhuǎn)變一下角度，就能讓這件事做得雙方都心甘情愿。大家才能擰成一股繩一起前進(jìn)，同舟共濟(jì)。和施工單位的相處之道。一味強(qiáng)硬不行，一味踏軟也不行，這個(gè)度要把握好。抓住底線（安全），抓住質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)（不必過(guò)于從技術(shù)的角度要求對(duì)方和自己一致），也要善于變通，善于聽(tīng)從施工單位的經(jīng)驗(yàn)和建議），處理事情要公平公正、合法、合規(guī)！

另外一方面，不能只是我們自己轉(zhuǎn)變了這種同舟共濟(jì)的思想，應(yīng)該讓施工單位也能有和我們一樣的看法，也即通過(guò)一定的方式，轉(zhuǎn)變施工對(duì)監(jiān)理的監(jiān)管的心態(tài)，互相理解。

監(jiān)理應(yīng)該要讓施工單位知道（當(dāng)然前提是監(jiān)理自己確實(shí)做到了），監(jiān)理的監(jiān)管不是吹毛求疵，而是最基礎(chǔ)的滿足設(shè)計(jì)、規(guī)范、合同的要求。同時(shí)，對(duì)于工地來(lái)說(shuō)，對(duì)工地的要求越多其實(shí)是越好（可以避免很多隱患產(chǎn)生、后期各階段驗(yàn)收就會(huì)順利通過(guò)），這是一種良好的管理模式。如果管理層心態(tài)放松，對(duì)監(jiān)管抵觸性很強(qiáng)，那也會(huì)影響工人的心態(tài)，工人作業(yè)也會(huì)放松。這樣工地的管理就會(huì)陷入失控的境地。

總結(jié)一下，監(jiān)理在工程項(xiàng)目部和外部單位的協(xié)調(diào)相處中，需要把握的重要原則是，各參建單位能夠統(tǒng)一思路做事，而做成這件事的前提是互相理解、換位思考，都為共同的目標(biāo)（在安全帶前提下，保證質(zhì)量合格、投資可控、工期符合合同工期）。

雖然說(shuō)公事公辦，但是人與人之間的相處也是有技巧的。有些事需要擺在臺(tái)面上講，充分利用監(jiān)理三控兩管一協(xié)調(diào)中的協(xié)調(diào)，有些事私下溝通協(xié)調(diào)可能更好。比如我上面所說(shuō)的這類轉(zhuǎn)變思想的事情。大家不用去會(huì)議室，就在辦公室，坐下來(lái)，敞開(kāi)心懷聊一聊，彼此的困難說(shuō)一說(shuō)，也能促進(jìn)互相理解。

通過(guò)管人，實(shí)現(xiàn)管項(xiàng)目。通過(guò)轉(zhuǎn)變心態(tài)，實(shí)現(xiàn)管人。否則工程管理的方法論再多，對(duì)方從根上抵觸，監(jiān)理也很難讓自己的管理落到實(shí)處，很容易把工作淪為表面功夫，或者讓自己淪為流程的簽字工具。