在線社區(qū)由分享對產(chǎn)品或主題的用戶和粉絲組成，他們通過Twitter，F(xiàn)acebook，Google ，微博等社交網(wǎng)絡在互聯(lián)網(wǎng)上進行互動。在線社區(qū)討論產(chǎn)品，收到反饋并用于營銷。在線社區(qū)管理軟件產(chǎn)品是專門的和完全集成的解決方案，具有不同級別的成本，復雜性和功能，可用于創(chuàng)建和管理在線社區(qū)。這些都是全面和可擴展的，甚至是面向大型企業(yè)。在線社區(qū)管理軟件可以在內(nèi)部軟件或云軟件中實現(xiàn)。

今天我為大家推薦15款國外熱門的在線社區(qū)管理軟件：包括Brilliant Directories, CMNTY Platform, Community Cloud, Copiny, Get Satisfaction, Lithium Platform, Muut, Ning, Online Communities Higher Logic, PlushForums, Ranktab, Vanilla, vBulletin Cloud, Wild Apricot, ZetaBoards。希望對大家有幫助。

以下按照字母順序排序：

1.Brilliant Directories

Brilliant Directories是一個功能齊全的打包平臺，可以無壓力,有效地管理多個網(wǎng)站。Brilliant Directories是一個不需要插件功能的平臺。使用Brilliant Directories建立專業(yè)的目錄網(wǎng)站。在定制網(wǎng)站的外觀和感覺，或上傳品牌的標志或圖像，以展示品牌。作為專業(yè)人士或入門級/初學者開發(fā)人員或程序員，就調(diào)整設計設置，技能和經(jīng)驗上，你都可勝任。提供極其簡單的onUI。它不像大多數(shù)網(wǎng)絡業(yè)務，Brilliant Directories從未將自己標志，在頁腳或標題上做展示。

2.CMNTY平臺

Cmnty是一個啟發(fā)互動的平臺。該平臺的用戶可以通過創(chuàng)建空間將用戶聚集在一起，使他們能夠分享故事，體驗和交流想法，從而使連接變得容易，還可以通過平臺。優(yōu)雅的設計和直觀的交互模塊激發(fā)成員之間的互動，討論和提取可量化的結果，所以他們可以真正了解、激勵和關心的成員。Cmnty允許通過手機上的用戶友好平臺隨時隨地訪問會員。

3.Community Cloud

Community Cloud是連接客戶，合作伙伴和員工的平臺。通過這個平臺，會員可以根據(jù)需要建立社區(qū)，提供客戶服務，連接客戶，加快銷售渠道等。用戶可以通過業(yè)務整合來建立社區(qū)，從而使任何系統(tǒng)，任何地方的數(shù)據(jù)聚集在社區(qū)?？蛻艨梢詣?chuàng)建和升級支持案例，合作伙伴可以更新機會和潛在客戶，員工可以訪問和共享文件。Community Cloud自動建議與專家，團體和內(nèi)容的聯(lián)系，這些建議是基于個人興趣，需求和行為，并邀請更深入的社區(qū)參與。.

4.Copiny

Copiny是一個社區(qū)，通過與任何選定主題的熱烈的對等討論連接產(chǎn)品專家和品牌愛好者。功能是：在線社區(qū)，有助于釋放同伴驅動的社區(qū)和圍繞產(chǎn)品或服務的反饋平臺。用戶可以為客戶提供幫助，同時保持關閉和警報的支持。反饋小部件有助于使用方便的反饋小部件直接在網(wǎng)站上通知網(wǎng)站訪問者?？蛻艨梢园l(fā)送支持請求或瀏覽用戶社區(qū)，而不用離開網(wǎng)頁。第三個功能是提供客戶答案的知識庫。

5.Get Satisfaction

Get Satisfaction是一個在線客戶社區(qū)，它是企業(yè)與客戶聯(lián)系的最有力的方式。這個社區(qū)幫助用戶隨著時間的推移建立持久的社區(qū)平臺工具，有助于將新的客戶洞察力轉化為行動和利潤。擁有成千上萬的在線社區(qū)和數(shù)百萬用戶，Get Satisfaction是唯一有資格建立創(chuàng)新的客戶服務社區(qū)軟件。使用這個平臺，用戶可以提供良好的客戶體驗，其中包括全面的客戶社區(qū)軟件，允許客戶與公司和其他客戶聯(lián)系。

6.Lithium平臺

Lithium平臺提供重要的計劃，企業(yè)將需要積極地將網(wǎng)站轉變?yōu)樯缃唬每蛻舻臒崆楹椭R來吸引新的訪客，提供人群支持并增加收入。與其他平臺相比，Lithium計劃有助于創(chuàng)造更好的更有價值的數(shù)字客戶體驗，這在每個方面都是獨一無二的。Lithium平臺創(chuàng)建了一個簡單的界面，客戶的最佳體驗。提供一種必須從一攬子設置業(yè)務的方法。Lithium提供真正的商業(yè)價值與充滿活力的社區(qū)體驗。

7.Muut

Muut是一個快速輕便的平臺，用于創(chuàng)建具有多個渠道的在線社區(qū)并與用戶互動，消息和評論。Muut的設計以用戶體驗為中心，這就是為什么它對用戶友好和易于使用的原因。大多數(shù)用戶可以看到誰在線，誰不在線。Muut與WIX，Blogger，Squarespace，WordPress，Shopify，Weebly等平臺一起使用。

8.Ning

Ning是建立和管理活躍社區(qū)的社交網(wǎng)絡平臺。Ning能夠推動公司品牌，成員和控制。在這個平臺上，可以根據(jù)用戶的布局規(guī)范設置規(guī)則，并且不符合公司愿景的規(guī)則可以停用。Ning的可伸縮托管社交網(wǎng)絡平臺提供成功發(fā)布和與社交網(wǎng)絡連接所需的工具和專業(yè)知識，Ning功能強大，價格實惠，易于管理。

9.Online Communities Higher Logic

Online Communities Higher Logic可改善企業(yè)成員，客戶和潛在客戶之間的相互作用。Online Communities Higher Logic的軟件服務，合作伙伴關系等，能夠很好的貫徹商業(yè)愿景的驅動。管理理念是基本的：一起學習，掌握技能，與他人共同合作，實現(xiàn)共同目標。它可有效改善品牌宣傳和提高留存率.Highher Logic為吸引客戶創(chuàng)造了一個平臺。

10.PlushForums

PlushForums是一個獲獎的商業(yè)論壇軟件，具有多功能和高級論壇托管功能，價格實惠。PlushForums物有所值。它擁有一個集成的博客，私人消息，會員目錄，自定義配置文件，付費訂閱和等一組論壇功能。所有這些都絕對不需要技術知識，無需外部插件來運行。PlushForums的用戶界面可讓用戶實時參與討論。借助通知功能，用戶不會丟失社區(qū)更新。

11.Ranktab

Ranktab提供視覺洞察力，人們可以觀察到用戶對各種選擇的各種類型的比較，并有機會了解用戶的集體共識是如何做出的。人們甚至可以開發(fā)許多組來決策，并且可以輕松地在設備之間共享它們。換句話說，Ranktab是一個非常對用戶友好的移動和網(wǎng)絡決策平臺。

12.Vanilla

Vanilla是一個基于云的社區(qū)論壇軟件，用于建立客戶忠誠度，增加銷售和改善客戶服務。Vanilla是一個強大的平臺，多年來一直為眾多知名客戶服務，開發(fā)運行良好的社區(qū)。一個社區(qū)，將作為一個門戶網(wǎng)站。Vanilla是一個簡化的平臺，幫助公司為客戶提供有效的幫助。

13.VBulletin Cloud

VBulletin Cloud是一個容納，安全和快速地托管論壇的平臺。使用此平臺的托管論壇可以無限制地訪問功能，且可自定義的vBulletin站點，其中包含所有關鍵的管理控件。 vBulletin Cloud將為使用此服務托管的每個單一論壇運行后端基礎架構，使整個過程無壓力，快速，易于管理。Vbulletin Cloud在安裝前不需要購買或管理硬件。vBulletin Cloud具有所有vbulletin的基本功能，非常適合獨立論壇，也可以集成到現(xiàn)有的更大的論壇中。

14.Wild Apricot

Wild Apricot是專業(yè)協(xié)會用于管理其功能所需的活動的綜合平臺，構建獨特的網(wǎng)站，通過簡單的在線宣傳和注冊，接受和跟蹤在線和離線支付；一個為8000多個成功組織和協(xié)會提供服務的平臺。 Wild Apricot擁有強大的安全性，這是該軟件使用特殊算法的結果。Wild Apricot旨在為非營利組織，俱樂部，協(xié)會（無論是法律，校友甚至政治協(xié)會）等提供一個易于使用的一體化平臺。

15.ZetaBoards

ZetaBoards是一個免費的軟件，專門用于托管和建立在線社區(qū)，沒有隱藏的費用或論壇限制。該軟件是從零開始構建一個免費論壇的簡單平臺。ZetaBoards加載了強大的功能，一旦安裝完成即可開始工作。功能將允許無限制的修改和更改，以真正符合用戶的偏好和要求。ZetaBoards軟件不需要深入的培訓，無需首先擔心軟件的文檔或手冊，因為它是非常容易使用。