CRM系統(tǒng)就是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，也可以叫企業(yè)管理系統(tǒng)，就是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系 ，CRM系統(tǒng)有很多功能可能讓有些人覺得使用困難，但是如果根據(jù)你的企業(yè)業(yè)務(wù)藍(lán)圖和發(fā)展趨勢(shì)去定制的話就簡(jiǎn)單易懂了。

企業(yè)怎么定制CRM系統(tǒng)？還可以這樣?

下面是我公司的一個(gè)客戶需要的功能，看企業(yè)是如何定制的。

一、通用公共功能

a) 增.刪.改

b) 數(shù)據(jù)共享

c) 數(shù)據(jù)導(dǎo)入或下載

d) 列表自定義

e) 報(bào)表分析

f) 數(shù)據(jù)查詢

二、 業(yè)務(wù)藍(lán)圖

企業(yè)怎么定制CRM系統(tǒng)？還可以這樣?