企業(yè)員工任職資格體系的建立和運(yùn)作確實(shí)是企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容之一，其和企業(yè)職位體系、績(jī)效管理體系、薪酬管理體系（3P）結(jié)合緊密，從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)員工任職資格管理體系就像企業(yè)的造血池，源源不斷地為企業(yè)提供所需的人力資源，支持企業(yè)持續(xù)良好的發(fā)展。

一、任職資格管理體系設(shè)計(jì)的目的

1、規(guī)范人才的培養(yǎng)和選拔，推動(dòng)做實(shí)的人不斷提高水平，引導(dǎo)有水平的人做實(shí)，按做實(shí)給予評(píng)價(jià)

2、激勵(lì)員工不斷提高其職位勝任能力，以職業(yè)化的員工隊(duì)伍參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

3、樹(shù)立有效培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，以資格標(biāo)準(zhǔn)牽引員工不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)，保持持續(xù)性發(fā)展

4、為職位晉升、薪酬、人員招聘、績(jī)效考核等人力資源管理工作提供重要的依據(jù)

二、任職資格管理體系設(shè)計(jì)流程

（一）、確定組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等

（此處省略）

（二）、職位梳理

1、依據(jù)集團(tuán)各職位所屬組織架構(gòu)及工作內(nèi)容結(jié)合集團(tuán)業(yè)務(wù)內(nèi)容，匯總、整理集團(tuán)公司及地方公司的崗位及職責(zé)，可參考《人力資源崗位職責(zé)》。

2、職位（族）序列設(shè)計(jì)

2.1職位體系設(shè)置：將公司所有職位劃分為6大序列：管理序列、技術(shù)序列、營(yíng)銷(xiāo)序列、專(zhuān)業(yè)序列、事務(wù)序列、操作序列，對(duì)每個(gè)職位序列進(jìn)行劃分不同的職位類(lèi)，將匯總、整理的崗位分別納入到每個(gè)職位類(lèi)中。

2.3職位族序列圖：

3、職位通道設(shè)計(jì)

3.1 總專(zhuān)業(yè)序列職位通道設(shè)計(jì)圖（以專(zhuān)業(yè)序列為例）

3.2 各專(zhuān)業(yè)序列職位管理通道設(shè)計(jì)圖（以人力資源管理序列為例）

（三）、任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)—能力模型 標(biāo)準(zhǔn)定義

1、任職資格標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)步驟：

1.1 職位分析：通過(guò)職位分析，劃分不同的專(zhuān)業(yè)類(lèi)別，并在同一類(lèi)別中初步劃分出不同的級(jí)別

1.2 級(jí)別角色定義：各部門(mén)根據(jù)公司統(tǒng)一的級(jí)別角色定義，結(jié)合專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，制定本專(zhuān)業(yè)級(jí)別角色定義：

備注：級(jí)別角色定義注意點(diǎn)：相鄰級(jí)別之間要有明顯差異；和公司統(tǒng)一定義保持一致

1.3 確定標(biāo)桿人物：確定級(jí)別定義后，根據(jù)本專(zhuān)業(yè)級(jí)別角色定義選取多個(gè)級(jí)別的標(biāo)桿人物，標(biāo)桿人物要有典型性，可以在一個(gè)級(jí)別中選取多人。

1.4 總體工作分析：對(duì)標(biāo)桿人物的總體工作進(jìn)行分析，確定該級(jí)別人員所從事工作的幾個(gè)主要方面—基本條件、專(zhuān)業(yè)技能、素質(zhì)能力，進(jìn)行概括總結(jié)后即確定了主要方面的內(nèi)容。對(duì)每個(gè)方面進(jìn)行分析，確定主要方面工作流程中的幾個(gè)要點(diǎn)即為標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)不是流程中的每個(gè)步驟，而是對(duì)步驟進(jìn)行的概括與提煉。

1.5提取關(guān)鍵工作項(xiàng)：

1.5.1 進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能及素質(zhì)能力調(diào)查：

建議以訪談、問(wèn)卷調(diào)查、標(biāo)桿崗位確定、專(zhuān)家顧問(wèn)分析等方式，確定各崗位序列、崗位類(lèi)別及具體崗位的專(zhuān)業(yè)技能及素質(zhì)能力；（訪談、問(wèn)卷調(diào)查初稿請(qǐng)見(jiàn)附件四）；

1.5.2 選擇關(guān)鍵工作項(xiàng)的專(zhuān)業(yè)技能及素質(zhì)能力

建議以前置因子判斷法對(duì)已確定的專(zhuān)業(yè)技能、素質(zhì)能力進(jìn)行篩選，選出相對(duì)重要、關(guān)鍵的專(zhuān)業(yè)技能、素質(zhì)能力；（詳情見(jiàn)附件四《前置因子判斷能力表》）

1.6、定義關(guān)鍵工作項(xiàng)的成功行為：

關(guān)鍵工作項(xiàng)規(guī)定了“做了些什么”，還要規(guī)定“做到什么程度”，即定義關(guān)鍵工作項(xiàng)的成功行為—-“標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)”

備注：標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)制定應(yīng)遵循以下原則：

A、應(yīng)該包含至少一個(gè)關(guān)鍵評(píng)價(jià)點(diǎn)

B、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)的評(píng)價(jià)是可操作的

C、標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)不能只是一個(gè)動(dòng)作和行為的描述，這種動(dòng)作和行為必須有明確的目的性和指向性

（四）任職資格認(rèn)證/測(cè)評(píng)

1、認(rèn)證流程

2、測(cè)評(píng)方式

三、任職資格體系階段工作計(jì)劃