隨著我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，以金融科技創(chuàng)新帶動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成為新時(shí)代下金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的不二路徑。作為吉林省最大的單一法人金融機(jī)構(gòu)，吉林銀行正在積極順應(yīng)時(shí)代變化，堅(jiān)持金融科技創(chuàng)新發(fā)展與“回歸本源、深耕本土、服務(wù)實(shí)體、防范風(fēng)險(xiǎn)”的發(fā)展理念相結(jié)合，努力推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)?；仡櫦韧?年，通過(guò)不懈的技術(shù)攻關(guān)與實(shí)戰(zhàn)歷練，吉林銀行的金融科技水平得到了跨越式發(fā)展，也探索出一條適合中小銀行的數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展之路。

吉林銀行首席信息官 鄒幫山

戰(zhàn)略引領(lǐng)，頂層設(shè)計(jì)

吉林銀行一直高度重視信息化建設(shè)，信息系統(tǒng)也進(jìn)行過(guò)4次大的升級(jí)，基本形成了功能相對(duì)完整的系統(tǒng)應(yīng)用體系。但以往的項(xiàng)目建設(shè)，注重的是如何將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式和運(yùn)營(yíng)方式并未進(jìn)行較大改變。近些年，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮的助力下，銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)形態(tài)出現(xiàn)了顛覆式的變化。吉林銀行也希望借助金融科技尋求創(chuàng)新突破。

1.強(qiáng)化戰(zhàn)略指引和思維創(chuàng)新

在開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型前，銀行需要明確自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和戰(zhàn)略，尤其是地方性商業(yè)銀行，在資金投入和人才儲(chǔ)備都相對(duì)有限的情況下，更應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況合理確認(rèn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)領(lǐng)域和優(yōu)先級(jí)。同時(shí)，思維方式的轉(zhuǎn)變是推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，傳統(tǒng)銀行在信息化建設(shè)過(guò)程中，很容易形成單一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信息孤島，一些業(yè)務(wù)部門(mén)喜歡在自身封閉的體系內(nèi)搞信息化建設(shè)，數(shù)據(jù)和服務(wù)缺乏共享意識(shí)。在數(shù)字化時(shí)代，銀行要結(jié)合數(shù)據(jù)思維和創(chuàng)新思維推動(dòng)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和人才培養(yǎng)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息共享和業(yè)務(wù)融合，以平臺(tái)化思維方式推動(dòng)數(shù)字化建設(shè)。2020年底，吉林銀行根據(jù)中國(guó)人民銀行發(fā)布的《金融科技發(fā)展規(guī)劃（2019—2021年）》指導(dǎo)意見(jiàn)，推出《金融科技發(fā)展規(guī)劃（V1.0）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)劃1.0》），明確了未來(lái)3年吉林銀行金融科技工作的路線圖、任務(wù)書(shū)和時(shí)間表?！兑?guī)劃1.0》對(duì)吉林銀行具有里程碑式的意義，是吉林銀行金融科技工作的戰(zhàn)略指引，標(biāo)志著吉林銀行正式啟動(dòng)金融科技創(chuàng)新改革。通過(guò)對(duì)《規(guī)劃1.0》中各項(xiàng)任務(wù)的有序推進(jìn)，吉林銀行各級(jí)人員的思維方式發(fā)生了巨大改變，現(xiàn)代商業(yè)銀行所需要的數(shù)字化思維方式基本形成。

2.明確架構(gòu)目標(biāo)和技術(shù)路線

如今，信息技術(shù)引發(fā)的各類(lèi)變革正在席卷全球。以大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等為代表的新技術(shù)在信息化項(xiàng)目建設(shè)中得到廣泛應(yīng)用。而這些技術(shù)在不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景處理方面，往往需要集成大量的差異化組件和工具，對(duì)數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)、底層計(jì)算和存儲(chǔ)資源等基礎(chǔ)能力也提出了更高的要求。為此，吉林銀行遵照“科學(xué)、開(kāi)放、敏捷、高效、安全、可控”六大原則，規(guī)劃設(shè)計(jì)了由技術(shù)平臺(tái)層、能力資源層、智慧數(shù)據(jù)層、渠道互聯(lián)層和場(chǎng)景生態(tài)層等5層構(gòu)成的“Xmart”架構(gòu)體系（如圖所示），并明確了每層的技術(shù)特點(diǎn)和技術(shù)棧要求。同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)底層技術(shù)路線的自主可控，吉林銀行加大了對(duì)開(kāi)源平臺(tái)和組件的研究投入，構(gòu)建“星帆”研發(fā)平臺(tái)，作為吉林銀行自研系統(tǒng)的全棧開(kāi)發(fā)框架。該平臺(tái)以Spring-Cloud為主框架，集成各類(lèi)個(gè)性化組件21個(gè)，擁有支持單體、微服務(wù)、后端數(shù)據(jù)管理、低代碼開(kāi)發(fā)、協(xié)同管理和服務(wù)管控等多項(xiàng)技術(shù)能力；并對(duì)麒麟、統(tǒng)信、東方通、云樹(shù)等主流國(guó)內(nèi)操作系統(tǒng)、中間件和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行適配。在性能方面，平臺(tái)網(wǎng)關(guān)支持1w以上TPS，成功支撐吉林銀行信用卡2024年開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)超過(guò)35萬(wàn)份進(jìn)件申請(qǐng)等場(chǎng)景。在推廣方面，“星帆”提供應(yīng)用開(kāi)發(fā)模板和低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)，幫助開(kāi)發(fā)人員快速完成應(yīng)用開(kāi)發(fā)，研發(fā)效率整體提升50%，目前已有13套系統(tǒng)基于該平臺(tái)進(jìn)行研發(fā)和部署。

圖 吉林銀行Xmart架構(gòu)體系

架構(gòu)導(dǎo)向，強(qiáng)基固本

扎實(shí)的金融科技基礎(chǔ)，是開(kāi)展金融科技創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本條件。自2021年起，吉林銀行同時(shí)啟動(dòng)了“吉星工程”“磐石工程”和“星盾工程”三大工程，著手對(duì)應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)中心和信息安全三大基礎(chǔ)體系進(jìn)行全面夯實(shí)。同時(shí)，借助項(xiàng)目實(shí)踐鍛煉隊(duì)伍，進(jìn)一步強(qiáng)化自主可控能力。

1.“吉星工程”優(yōu)化中臺(tái)應(yīng)用架構(gòu)

“吉星工程”是吉林銀行自成立以來(lái)規(guī)模最大、實(shí)施難度最高的軟件工程項(xiàng)目，包含了對(duì)核心、信貸、ESB、總賬、ECIF、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等17個(gè)重要系統(tǒng)的新建和重構(gòu)，以及對(duì)110多個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行了配套改造和優(yōu)化升級(jí)。該項(xiàng)目于2021年8月啟動(dòng)，2023年2月初完成上線推廣，實(shí)現(xiàn)了“四化五新”突破：即“智慧化”“服務(wù)化”“集約化”“數(shù)據(jù)化”，以及“新核心”“新架構(gòu)”“新基建”“新團(tuán)隊(duì)”“新轉(zhuǎn)型”。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中共規(guī)劃了交易核算分離、多法人、交易信息整合等22個(gè)架構(gòu)專(zhuān)題設(shè)計(jì)，制定了接口、日志、數(shù)據(jù)等60多項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)225項(xiàng)業(yè)務(wù)和技術(shù)痛點(diǎn)進(jìn)行了改造，實(shí)現(xiàn)了278項(xiàng)功能創(chuàng)新。上線后應(yīng)用系統(tǒng)的整體交易并發(fā)能力較之前提升了近5倍，日終批處理時(shí)間減少30%，年終決算時(shí)間縮短7小時(shí)。借助“吉星工程”建設(shè)契機(jī)，對(duì)48套系統(tǒng)進(jìn)行多法人改造升級(jí)，并于2023年底成功完成了9家村鎮(zhèn)銀行系統(tǒng)的回遷工作，一舉解決了常年困擾吉林銀行和各村鎮(zhèn)銀行的運(yùn)營(yíng)成本高、管理難度大的難題，獲得了各級(jí)監(jiān)管部門(mén)的高度肯定，也讓各村鎮(zhèn)銀行分享到吉林銀行金融科技發(fā)展的成果。

2.“磐石工程”構(gòu)建多活數(shù)據(jù)中心

為了全面完善“兩地三中心”的數(shù)據(jù)中心體系，吉林銀行于2021年年底啟動(dòng)了“磐石工程”項(xiàng)目，意在利用“虛擬化”“云計(jì)算”和“分布式”等技術(shù)，打造支持“雙活”乃至“多活”的數(shù)據(jù)中心架構(gòu)。全新的北湖主數(shù)據(jù)中心按照GB50174-2017 A級(jí)機(jī)房建設(shè)，采用模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化和節(jié)能化設(shè)計(jì)理念，災(zāi)難恢復(fù)能力達(dá)到5 級(jí)。北湖主數(shù)據(jù)中心在2023年2月初隨“吉星工程”同步投入使用，核心、信貸等重要系統(tǒng)按照“雙活”模式部署，可靠性達(dá)到99.999%，可滿(mǎn)足吉林銀行未來(lái)10~15年的發(fā)展需要。

3.“星盾工程”重構(gòu)安全防護(hù)體系

隨著銀行線上功能的日趨豐富和交易量的激增，信息安全防護(hù)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。吉林銀行一邊大力發(fā)展金融科技創(chuàng)新，一邊不斷強(qiáng)化信息安全防護(hù)體系建設(shè)。2021年10月，“星盾工程”全面啟動(dòng)，該工程項(xiàng)目圍繞主機(jī)、數(shù)據(jù)、開(kāi)發(fā)、終端、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等8個(gè)主題開(kāi)展，先后完成態(tài)勢(shì)感知、終端防病毒、零信任、防滲透、代碼審計(jì)等40多項(xiàng)安全建設(shè)項(xiàng)目。這些項(xiàng)目的成功上線，有效保證了吉林銀行信息科技基礎(chǔ)環(huán)境的安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，并順利通過(guò)了數(shù)次攻防演練和重要時(shí)期網(wǎng)絡(luò)安全保障等檢驗(yàn)。

業(yè)務(wù)導(dǎo)向，創(chuàng)新賦能

2020年，是吉林銀行全面啟動(dòng)金融科技創(chuàng)新發(fā)展的元年。這一年，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子本著將吉林銀行打造成一流城市商業(yè)銀行這一戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了“10 2”改革變革措施。而每一項(xiàng)措施都需要金融科技給予大量的支持，為此，吉林銀行在《規(guī)劃1.0》中明確了“五七三”工程，作為賦能改革變革的重點(diǎn)目標(biāo)。

1.渠道提升，打造吉林銀行服務(wù)新高度

渠道是銀行直面客戶(hù)的窗口，也是樹(shù)立銀行服務(wù)形象的重要手段和載體。為了有效貫徹“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，吉林銀行將促進(jìn)渠道服務(wù)能力提升作為開(kāi)展金融科技創(chuàng)新的首要任務(wù)。

打造極致互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，全面提升客戶(hù)體驗(yàn)。如今，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為銀行服務(wù)客戶(hù)、了解客戶(hù)和營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)最為重要的渠道。因此，吉林銀行對(duì)原有的手機(jī)銀行和企業(yè)網(wǎng)銀進(jìn)行了全面的重構(gòu)升級(jí)，在傳統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上，拓展了線上理財(cái)、線上信貸和在線支付等新的業(yè)務(wù)模式，打通遠(yuǎn)程銀行和物理網(wǎng)點(diǎn)的交互通道，構(gòu)建線上線下聯(lián)動(dòng)的全新服務(wù)業(yè)態(tài)。并大量利用生物識(shí)別、OCR、數(shù)字人等人工智能技術(shù)增強(qiáng)操作體驗(yàn)，化解操作風(fēng)險(xiǎn)。截至目前，吉林銀行手機(jī)銀行客戶(hù)數(shù)量突破400萬(wàn)戶(hù)，企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)突破4萬(wàn)戶(hù)，均較升級(jí)前增長(zhǎng)了近300%。

構(gòu)建全渠道遠(yuǎn)程銀行中心，傾力塑造客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中樞。為了讓遠(yuǎn)程銀行中心充分發(fā)揮與客戶(hù)連接的橋梁作用，變被動(dòng)為主動(dòng)，吉林銀行于2020年啟動(dòng)了客服中心系統(tǒng)的重構(gòu)工作，升級(jí)后的平臺(tái)依托電話、互聯(lián)網(wǎng)等通訊手段，增加了文字、視頻、即時(shí)通訊等全渠道接入方式，尤其是在外呼服務(wù)方面增加了信貸到期提醒、預(yù)期催收、信用卡分期營(yíng)銷(xiāo)、理財(cái)活動(dòng)促銷(xiāo)、信息核實(shí)等一系列營(yíng)銷(xiāo)輔助功能，為了提高效率，保證質(zhì)量還增加了機(jī)器人應(yīng)答、智能外呼和全量智能質(zhì)檢等功能?，F(xiàn)如今，遠(yuǎn)程銀行中心通過(guò)外呼方式每月觸達(dá)客戶(hù)超過(guò)40萬(wàn)，不僅真正成為與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)的中樞，也實(shí)現(xiàn)了價(jià)值創(chuàng)造。

提升網(wǎng)點(diǎn)智能化水平，賦能業(yè)務(wù)處理增質(zhì)效。隨著數(shù)字化進(jìn)程的加劇，客戶(hù)的金融服務(wù)需求發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行效率低，服務(wù)體驗(yàn)差的問(wèn)題愈發(fā)突出。吉林銀行首先在網(wǎng)點(diǎn)增添了大量智能設(shè)備，讓80%以上業(yè)務(wù)功能都可以在智能設(shè)備上完成，從而來(lái)緩解柜面壓力。其次，利用RPA技術(shù)針對(duì)對(duì)賬、數(shù)據(jù)報(bào)送、企業(yè)年檢等67個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行自動(dòng)化處理，每年釋放110多名操作崗位員工，轉(zhuǎn)崗?fù)度霠I(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位。再次，對(duì)柜面交易流程進(jìn)行改造，將近2000個(gè)交易類(lèi)型整合成800個(gè)，并借助OCR技術(shù)和外部數(shù)據(jù)資源來(lái)減少柜員數(shù)據(jù)錄入內(nèi)容，提高交易處理效率，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。最后，在手機(jī)銀行、企業(yè)網(wǎng)銀、微信銀行和微信小程序等線上渠道開(kāi)通網(wǎng)點(diǎn)交易預(yù)約功能，通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)將網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行效率提升了近50%。

2.數(shù)據(jù)賦能，開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型新征程

數(shù)據(jù)作為新的生產(chǎn)要素，已經(jīng)成為金融業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)應(yīng)用能力也作為評(píng)估一家銀行數(shù)字化水平和可持續(xù)發(fā)展能力的重要指標(biāo)。為此，吉林銀行將強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)應(yīng)用作為推動(dòng)全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要手段。

依托“吉星工程”等重大工程項(xiàng)目的實(shí)施，吉林銀行制定并完善了近2000條數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)了數(shù)據(jù)管控平臺(tái)，協(xié)助對(duì)各應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢核，及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題數(shù)據(jù)進(jìn)行治理和整改，僅在“吉星工程”建設(shè)期間，就整改客戶(hù)、抵質(zhì)押等問(wèn)題數(shù)據(jù)近200萬(wàn)條。同時(shí)，為了實(shí)施有效的運(yùn)維監(jiān)控管理，要求各系統(tǒng)提供的服務(wù)接口和生成的日志嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。并在架構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行數(shù)據(jù)生成唯一性原則，即同一類(lèi)型數(shù)據(jù)由一個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生，其他系統(tǒng)若需要該類(lèi)數(shù)據(jù)則向主數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行訂閱。在新版的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)構(gòu)建數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)層，所有統(tǒng)計(jì)分析類(lèi)系統(tǒng)均從標(biāo)準(zhǔn)層獲取數(shù)據(jù)。經(jīng)過(guò)持續(xù)的數(shù)據(jù)治理，吉林銀行的數(shù)據(jù)一致性、完整性和及時(shí)性都有了大幅度的提升，為未來(lái)強(qiáng)化數(shù)據(jù)應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在數(shù)據(jù)治理成果的基礎(chǔ)上，吉林銀行在數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)建模和數(shù)據(jù)挖掘等方面持續(xù)發(fā)力，對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的賦能愈發(fā)明顯。一是數(shù)據(jù)風(fēng)控助力線上信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。吉林銀行基于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，推出了“吉秒貸”“吉房貸”“吉商數(shù)貸”等多款線上信貸產(chǎn)品，累計(jì)服務(wù)零售和小微客戶(hù)超萬(wàn)戶(hù)，貸款金額超過(guò)百億元。二是數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)精準(zhǔn)識(shí)別。吉林銀行為了提升信用卡分期、AUM等業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)度，與吉林大學(xué)建立聯(lián)合模型實(shí)驗(yàn)室，利用機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)對(duì)模型進(jìn)行不斷的優(yōu)化和改進(jìn)，使?fàn)I銷(xiāo)成功率和準(zhǔn)確性提升了近20%。

人才導(dǎo)向，機(jī)制保障

人才是開(kāi)展金融科技創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動(dòng)力。根據(jù)數(shù)字化發(fā)展的需要，優(yōu)秀的人才隊(duì)伍要具備數(shù)字化思維和創(chuàng)新意識(shí)，擁有跨領(lǐng)域的復(fù)合型能力和不斷學(xué)習(xí)的專(zhuān)研精神。因此，吉林銀行順應(yīng)人才發(fā)展的需要，建立科學(xué)合理的金融科技人才激勵(lì)機(jī)制，完善了“一部?jī)芍行摹苯M織架構(gòu)體系。并持續(xù)加大人才引進(jìn)力度，3年共招聘各類(lèi)金融科技人才234人，人數(shù)較之前增加2倍。同時(shí)，為了構(gòu)建業(yè)務(wù)與科技超融合工作機(jī)制，以團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的方式先后向業(yè)務(wù)部門(mén)派駐人員50余人，全面支持業(yè)務(wù)在需求分析、業(yè)務(wù)架構(gòu)規(guī)劃、金融場(chǎng)景研究等方面的工作。人才隊(duì)伍的建設(shè)大大促進(jìn)了吉林銀行金融成果的轉(zhuǎn)化，在過(guò)去3年里，吉林銀行共獲得各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)14個(gè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)50項(xiàng)，其中軟件著作權(quán)40項(xiàng)、專(zhuān)利證書(shū)10項(xiàng)。

未來(lái)已來(lái)，數(shù)智演進(jìn)

2024年2月2日，吉林銀行成功舉辦首屆“長(zhǎng)白山數(shù)字金融科技論壇”，并正式發(fā)布《吉林銀行金融科技發(fā)展規(guī)劃2.0》和《吉林銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃》，標(biāo)志著吉林銀行金融科技正式邁入2.0時(shí)代。站在新的起點(diǎn)，吉林銀行金融科技發(fā)展將秉承“賦能業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、自強(qiáng)自立、風(fēng)險(xiǎn)控制、融合創(chuàng)新”的五項(xiàng)原則，通過(guò)不斷提升數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，充分發(fā)揮科技賦能的內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力，通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)智演進(jìn)，促進(jìn)全行高質(zhì)量發(fā)展。

2024年2月2日，吉林銀行發(fā)布《吉林銀行金融科技發(fā)展規(guī)劃2.0》??《吉林銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃》

1.賡續(xù)金融科技創(chuàng)新引領(lǐng)作用

數(shù)字化技術(shù)正在以前所未有的速度影響著人們的工作與生活，新技術(shù)與新應(yīng)用層出不窮。吉林銀行作為一家中小型區(qū)域銀行，將會(huì)本著審慎原則推進(jìn)技術(shù)路線的轉(zhuǎn)型升級(jí)工作。未來(lái)，將持續(xù)加大人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)和物聯(lián)網(wǎng)等新型成熟技術(shù)的研究與應(yīng)用，同時(shí)強(qiáng)化場(chǎng)景金融和生態(tài)金融的建設(shè)力度，使金融科技在產(chǎn)品升級(jí)和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新方面發(fā)揮引領(lǐng)性作用。強(qiáng)化數(shù)據(jù)中臺(tái)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用為經(jīng)營(yíng)管理賦能。并通過(guò)自主研發(fā)平臺(tái)優(yōu)化、DevOps體系建設(shè)、智能數(shù)據(jù)中心、智慧化運(yùn)維管理等一系列科技項(xiàng)目的實(shí)施，進(jìn)一步提升金融科技管控能力。

2.驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)全面改革變革

在新的發(fā)展時(shí)期，吉林銀行將遵循《金融科技發(fā)展規(guī)劃（2022—2025年）》和《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見(jiàn)》指引的方向和目標(biāo)，在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中全面落實(shí)“12345”綱要，即：堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，關(guān)注客戶(hù)旅程和客戶(hù)價(jià)值創(chuàng)造；并行推進(jìn)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”和“平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)”兩大主線，促進(jìn)管理提升和業(yè)務(wù)融合；以零售金融、公司金融和投資金融三大版塊數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主攻方向，協(xié)助業(yè)務(wù)構(gòu)建創(chuàng)新性的金融新業(yè)態(tài)；打造以風(fēng)險(xiǎn)防控、智慧運(yùn)營(yíng)、科技引領(lǐng)和組織保障為主的四大經(jīng)營(yíng)支撐主體；在渠道、用戶(hù)、流程、生態(tài)和數(shù)據(jù)五大維度要通過(guò)金融科技實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。助力國(guó)家戰(zhàn)略落地和吉林銀行數(shù)智化轉(zhuǎn)型目標(biāo)達(dá)成。

3.實(shí)現(xiàn)數(shù)智三大階段能力躍遷

2023年，以ChatGPT為代表的智能化技術(shù)席卷全球，也將深刻影響著金融業(yè)的未來(lái)。未來(lái)3年，吉林銀行將緊跟時(shí)代變化，通過(guò)數(shù)智化基礎(chǔ)建設(shè)、數(shù)智化應(yīng)用實(shí)施和數(shù)智化生態(tài)構(gòu)建3個(gè)實(shí)施階段，積極推動(dòng)數(shù)智化的金融場(chǎng)景構(gòu)建，以賦能業(yè)務(wù)發(fā)展、完善中臺(tái)能力、激活數(shù)據(jù)應(yīng)用潛能和夯實(shí)金融科技管理基礎(chǔ)為4項(xiàng)主要任務(wù)，最終形成智能化生態(tài)對(duì)接、智能化運(yùn)營(yíng)和智能化技術(shù)可控三大能力。

每一次跨越，都始于對(duì)新興技術(shù)的認(rèn)知與駕馭；每一次蛻變，都源自對(duì)自我能力的超越與突破。直面新的征程，吉林銀行將堅(jiān)持在創(chuàng)新發(fā)展中踐行使命擔(dān)當(dāng)，持續(xù)創(chuàng)新金融科技，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

（此文刊發(fā)于《金融電子化》2024年3月下半月刊）