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項目管理核心內(nèi)容之項目進度管理(項目進度管理的主要內(nèi)容)

本文內(nèi)容結(jié)構(gòu)

一、進度管理的基本面

(一)3個指標

① 進度正常

② 進度延后

③ 進度提前

(二)組成要素

1、進度規(guī)劃

2、進度計劃

3、進度跟蹤

4、進度反饋

(三)關(guān)鍵步驟

1. 進度規(guī)劃

① 明確項目目標

② 統(tǒng)計項目資源

③ 厘清項目要求

④ 規(guī)劃應(yīng)急和風(fēng)險管理

2. 進度計劃

3. 進度跟蹤

4. 進度反饋

① 做好風(fēng)險管理

② 做好變更管理

二、如何優(yōu)雅而愉快的催活兒

(一)3大原則

原則一:大家各司其職,為自己的工作結(jié)果負責(zé)

原則二:項目經(jīng)理的成功,在于復(fù)制自己的成功

原則三:以價值為導(dǎo)向,項目目標不是時間目標

(二)3個機制

1. 建立流程規(guī)范,保證團隊的基礎(chǔ)協(xié)同

2. 人際關(guān)系管理,建設(shè)團隊氛圍和文化

3. 風(fēng)險規(guī)劃應(yīng)對,做好應(yīng)急和變更管理

(三)4個策略

①大的節(jié)點開會宣貫,小的節(jié)點群聊通知,單個節(jié)點單點提醒

②深入了解負責(zé)人的工作任務(wù)和優(yōu)先級

③通過專業(yè)實力做好配合和支撐

④善于談判

三、常用計劃和工具

(一) 計劃部分

1. 上墻計劃

2. 通曬計劃

① 基礎(chǔ)信息

② 通曬信息

③ 后續(xù)計劃

3. WBS計劃

① 選擇維度

② 分解原則

③ 包含要素

4. 里程碑計劃

(二)工具部分

1、 Excel

2、 甘特圖

3、 思維導(dǎo)圖

項目管理核心內(nèi)容之項目進度管理(項目進度管理的主要內(nèi)容)

一、進度管理的基本面

進度管理,是項目管理中核心內(nèi)容之一(還有范圍管理、質(zhì)量管理、進度管理、成本管理),一直是項目管理中最直接、最重要、最復(fù)雜的部分。今天用一篇文章聊聊項目進度管理的基本面:3個指標、組成要素,以及如何做好進度管理的關(guān)鍵步驟。

(一)3個指標

翻閱詞典,進度,指進展的程度,也指進行工作的先后快慢的計劃。在項目管理特定領(lǐng)域中,進度是指的項目的進展程度,以及項目工作的計劃實際執(zhí)行情況。基于進度的概念,本身不代表結(jié)論性,需與項目本身預(yù)設(shè)的計劃(關(guān)鍵基線)做對比,結(jié)合偏離屬性以及偏離程度,才能觀測項目進度的優(yōu)劣。

一般來說,考察進度情況的三個指標為:

① 進度正常:指項目實際進展與預(yù)期計劃保持一致,項目正在穩(wěn)步平穩(wěn)推進。項目進度正常另一方面也反應(yīng)項目管理工作的有效性。

② 進度延后:指項目實際工作進展比預(yù)期計劃延遲,完成相同里程碑目標的時間變長了。項目進度延后預(yù)示項目出現(xiàn)了較大的問題,需要項目經(jīng)理予以關(guān)注,需要在后期追回進度,或者做好應(yīng)急和變更,甚至重新發(fā)布項目各類計劃。

③ 進度提前:指項目實際工作進展比預(yù)期計劃提前,完成相同里程碑目標時間變短了。項目提前不一定代表項目整體進展順利,或者風(fēng)險較小,只能代表當(dāng)前階段成本得到了節(jié)約。

p.s.進度提前一般就不要想了,不延后,或者在誤差時間內(nèi),甚至能順利交付就是好樣的~

(二)組成要素

既然進度本身不反應(yīng)項目的實際情況的結(jié)論,那么進度管理還有必要嗎,是不根據(jù)計劃去盯進度、催活就可以?

答案顯然不是的。進度管理是一個綜合性管理過程,通過明確項目背景、商業(yè)論證過程和高層需求,識別項目目標,整體的工作節(jié)奏設(shè)計,合理分配和調(diào)度資源,明確人員分工和協(xié)同方式,做好應(yīng)急和風(fēng)險管理,以及相關(guān)方的期望管理和滿意度建設(shè),最終使項目計劃得以順利執(zhí)行的過程。因此我們說進度管理是項目管理中最核心、最復(fù)雜的內(nèi)容,與其他任何知識領(lǐng)域都息息相關(guān),且貫穿生命周期始終。

想要做好進度管理,需要同步做好幾個方面:進度規(guī)劃、進度計劃、進度跟蹤、進度反饋。

1、進度規(guī)劃

進度規(guī)劃工作的核心是找到項目目標和進度之間的關(guān)鍵銜接,即項目價值與項目輸出物的對應(yīng)關(guān)系。

項目立項前期,項目經(jīng)過商業(yè)論證、情景分析,以及高層次需求的挖掘,項目的目標一般分為兩部分理解,一方面是能夠量化的收益,需要在項目計劃中完整的展現(xiàn),如合同中規(guī)定的標的,或者明確列出的交付物;另一方面是項目的隱性價值,如公司品牌影響力提升,下一年度續(xù)簽概率提升,或者說客戶滿意度提升、團隊能力提升等。前者是計劃書的核心組成,后者可能不會在“計劃書”中明確體現(xiàn),但是項目相關(guān)方的期望內(nèi)容之一,需要項目經(jīng)理重點關(guān)注。

此外,項目規(guī)劃階段還應(yīng)該做好項目應(yīng)急和風(fēng)險規(guī)劃,需要結(jié)合已有經(jīng)驗,結(jié)合新項目的事業(yè)環(huán)境因素,識別和預(yù)判所有可能產(chǎn)生的問題和風(fēng)險,并做好解決方案。對于無法規(guī)避的風(fēng)險,需要做好應(yīng)急方案(必要時可以分配一定數(shù)量的資金),需要時可以按照機制規(guī)范地應(yīng)對影響項目進度的問題。

2、進度計劃

進度計劃的核心是制定一版切實可行的行動計劃,所以主要關(guān)注的點在于可行性、可持續(xù)性。

可行性在于資源可用、人員可用、方案可用,且該計劃下的產(chǎn)出符合質(zhì)量要求,交付物可用。

可持續(xù)性指的是計劃不會被已知或者未知的風(fēng)險打亂,還是能夠按照既定的規(guī)則去實施,尤其是并行的分支道路,能夠獨立運行,互不影響。在制定進度計劃時,需要一并考慮項目管理計劃,項目質(zhì)量保證計劃,項目需求管理計劃,溝通計劃等一系列計劃,并與各類計劃相輔相成,互相解釋和補充。

3、進度跟蹤

進度跟蹤是指項目計劃關(guān)鍵節(jié)點的響應(yīng)和跟進。對于項目經(jīng)理來說,在監(jiān)控和跟蹤階段需要做好分區(qū)和授權(quán)。

分區(qū)是指對于里程碑節(jié)點的權(quán)重加以區(qū)分,并不是每個節(jié)點都要事無巨細,可以挑選一級、二級或者三級(看項目復(fù)雜程度),一級關(guān)鍵路徑上的節(jié)點進行管理,這樣一方面能夠盤住關(guān)鍵節(jié)點,另一方面也給其他人,和項目充足的空間。

授權(quán)指的是項目團隊管理,和項目管理中的人員分工管理,每個節(jié)點的執(zhí)行人員都為自己的工作進度和質(zhì)量負責(zé),能夠根據(jù)項目節(jié)奏靈活調(diào)整和適應(yīng),讓團隊的主觀能動性更強,項目經(jīng)理也有更多的時間處理其他更關(guān)鍵的工作。

4、進度反饋

進度反饋是根據(jù)計劃執(zhí)行階段產(chǎn)生的實際結(jié)果的響應(yīng)和操作。以終為始來看,進度管理的目標就是保障進度能夠按照預(yù)期執(zhí)行,為了達到這個目的,我們需要不斷規(guī)避可能產(chǎn)生的風(fēng)險,并且在不影響節(jié)點的情況下積極解決問題,防止對項目產(chǎn)生關(guān)鍵性的延期。

但不管多么完備的機制,也無法抵抗所有的變化,一旦發(fā)生關(guān)鍵性影響,就有必要按照之前確定的應(yīng)急方案進行響應(yīng)和處理。同時,按照規(guī)范完成項目變更工作,更新相關(guān)的文件和計劃。

應(yīng)急方案是一種預(yù)判性的文件,能指導(dǎo)解決項目的關(guān)鍵問題;同時,項目的復(fù)盤會議和經(jīng)驗總結(jié),也能為應(yīng)急方案提供很好的補充。

(三)關(guān)鍵步驟

以上介紹了項目進度管理的核心理念,下面我們拆解下項目進度管理執(zhí)行過程的關(guān)鍵要點:

1. 進度規(guī)劃:

① 明確項目目標,明確項目收益和價值,全面理解項目交付成果物

② 統(tǒng)計項目資源,明確資源的渠道和屬性,明確談判資源的砝碼

③ 厘清項目要求,包括時間要求、質(zhì)量要求、協(xié)作的要求

④ 規(guī)劃應(yīng)急和風(fēng)險管理,充分收集組織過程資產(chǎn),做好預(yù)判和應(yīng)對方案/思路

2. 進度計劃:

① 學(xué)習(xí)和制定項目計劃文件,包括但不限于項目管理計劃,質(zhì)量保證計劃,需求管理計劃,變更規(guī)范等

② 制定WBS工作計劃表,明確工作包、工作任務(wù)、負責(zé)人、時間要求、質(zhì)量要求

③ 明確一級節(jié)點、二級節(jié)點和其他關(guān)鍵節(jié)點,做好授權(quán)和分工,保障項目團隊的主觀能動性,為自己的工作進度負責(zé)

④ 識別關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵節(jié)點,明確其緊前條件,宣貫到相關(guān)方知悉,規(guī)避低級風(fēng)險和問題

⑤ 做好項目培訓(xùn)和宣貫,保障大家對計劃理解一致,達成共識

3. 進度跟蹤

① 區(qū)分關(guān)鍵節(jié)點和分工責(zé)任,由驅(qū)動自己轉(zhuǎn)變?yōu)轵?qū)動團隊負責(zé)人,展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力和團隊協(xié)作

② 養(yǎng)成里程碑和日期敏銳度,關(guān)鍵節(jié)點前的提醒,問題識別與解決

③ 關(guān)鍵節(jié)點的確認和評審,不能只是“收作業(yè)”,也得評審和提出建議

4. 進度反饋

① 做好風(fēng)險管理,包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和應(yīng)對,執(zhí)行和補充應(yīng)急預(yù)案

② 做好變更管理,按照規(guī)范完成變更,更新并同步項目文件

以上就是進度管理基本面的內(nèi)容,全部做到大概能達到60分的水平,進度應(yīng)該不會太拉胯~如想進一步提升進度管理水平,盡最大可能避免延期和成本超支,還有很多的工具和策略。

二、如何優(yōu)雅而愉快的催活兒

項目界有一句沒有統(tǒng)計過但是大家都深以為然的結(jié)論:項目經(jīng)理90%的時間都在溝通。關(guān)于這個說法大家可太有共鳴了,白天的工作就是用來溝通,各種會議、撕x、催進度,等到晚上大家都下班了,才開始做計劃、做總結(jié)、做分析。悟了,這就是項目經(jīng)理加班的原因~

在90%的溝通工作中,約一半是在開會,剩下一半絕大部分也在干一件事:催活兒,也叫收作業(yè),即把布置的工作任務(wù)收上來,再檢查確認,或者匯總同步的過程。由于項目工作的本質(zhì)就是項目經(jīng)理為主導(dǎo)的團隊協(xié)作,項目經(jīng)理需要依賴并管理團隊成員,保障團隊的產(chǎn)出和效能,所以這是一件貫穿項目始終的事情,也是非常檢驗項目經(jīng)理管理水平的工作?!按摺钡暮昧?,升職加薪,走向更高級的項目管理崗位;“催”的不好,焦頭爛額,到處救火,怨聲載道,甚至干不下去,卷鋪蓋走人。

下面就來聊聊,如何催活兒,還得優(yōu)雅、從容,不能急頭白臉,失去項目經(jīng)理的專屬風(fēng)度(有嗎)

(一)3大原則

談策略前,我們先來聊聊催活的原則。這里插播一下,項目經(jīng)理必須是一個非常講原則的崗位,必須有規(guī)程,有章法,這些就是項目經(jīng)理奮戰(zhàn)沙場的殺手锏,如果只干不想,赤手空拳確實很難打出一片天地(p.s.不需要武器的宗師級別除外)

催活的本質(zhì)是團隊管理,通過明確項目組各崗位的工作邊界與核心價值,分配工作任務(wù),幫助其理解工作目標和質(zhì)量以及時間要求,讓團隊能夠按時、保質(zhì)、保量穩(wěn)定的產(chǎn)出。所以為了不要陷入單一的反復(fù)提醒,或者化身唐僧,催活時需要遵守3個原則:

原則一:大家各司其職,為自己的工作結(jié)果負責(zé)

很多項目經(jīng)理之所以能成為項目經(jīng)理,是由于管理水平和項目經(jīng)驗豐富,因為也成為項目組的“管理擔(dān)當(dāng)”,比其他團隊成員的認知和能力都高一些。看到團隊成員效率較低的時候,會忍不住直接上手,文檔自己寫,會邀自己發(fā),組會親自來,最終導(dǎo)致的結(jié)果是,你越來越忙,大家越來越閑,因為所有猴子都在你的背上;并且,責(zé)任跟能力往往是息息相關(guān)的,不承擔(dān)責(zé)任的后果,不僅不能提升能力,也導(dǎo)致沒有責(zé)任感,團隊成員永遠也得不到成長。

所以在團隊分工要堅守的第一條原則就是,分工明確,有困難可以求助組織,但每個人都有義務(wù)、有責(zé)任做好自己的工作,當(dāng)這個工作沒有達到預(yù)期,也有責(zé)任去調(diào)整和改善,直到能夠“合格”。

原則二:項目經(jīng)理的成功,在于復(fù)制自己的成功

項目經(jīng)理的定位是“火車頭”,是組織的動力之源。很多項目經(jīng)理會把項目交付看成火車跑的快不快,所以自己拼命干,忘記了輔導(dǎo)和帶領(lǐng)項目團隊?;疖囶^跑的再遠,車身沒有跟上,車上承載的貨物沒有到達,項目價值依然無法體現(xiàn)。

當(dāng)我們成為項目經(jīng)理時,需要轉(zhuǎn)變思路,從凸顯個人光芒,不斷調(diào)動自己,改為鼓勵團隊,以及團隊整體的培訓(xùn)和賦能。團隊成員的能力提升,不僅體現(xiàn)在具體技能點上,也包括對項目更深層次的理解,以及跟其他團隊成員的高效協(xié)作。

原則三:以價值為導(dǎo)向,項目目標不是時間目標

如果不掌握策略方法,項目經(jīng)理在催活時就會成為“鬧鐘”:你好呀,做完了嗎?還有多少啊,今天能提交不?鬧鐘從清晨一直響到午夜,也不管對方有什么困難和問題,不提供任何援手,就是到點純“催”,這樣下來不僅很難完成任務(wù),更會加劇沖突,后續(xù)協(xié)作也會更加困難。所以,項目經(jīng)理本身需要對任務(wù)進行甄別,明確任務(wù)的要求,同時對時間和規(guī)劃心中有數(shù),知道具體的浮動空間。

最好的做法是,可以幫助任務(wù)負責(zé)人一起梳理前置卡點和風(fēng)險,有問題的話可以從項目維度積極協(xié)調(diào)和解決。WBS中的任務(wù)包和任務(wù)是為了完成項目整體目標而拆解的,也會隨著項目的進展而動態(tài)變化;已經(jīng)完成的工作沒有必要重復(fù)做,不要只在意單個項目是否“卡點”提交,也要看為了整個目標達成,能在節(jié)點前后如何靈活調(diào)整。

以上就是項目經(jīng)理在工作分配的認知相關(guān)的3個原則,還得根據(jù)具體項目環(huán)境裁剪和吸收。

(二)3個機制

說完了認知的3個原則,接下來說想要優(yōu)雅而愉快的催活兒,項目經(jīng)理必須做好的3件事兒:流程機制建設(shè)、人際關(guān)系管理、風(fēng)險規(guī)劃和應(yīng)對。

1. 建立流程規(guī)范,保證團隊的基礎(chǔ)協(xié)同

項目團隊成員的協(xié)同具有顯性和隱性兩種狀態(tài)。顯性方面可以通過流程規(guī)范來支撐,項目經(jīng)理需要在立項前就盡量去規(guī)定項目團隊的配合方式:在什么場景下,誰來做什么事,產(chǎn)出哪些內(nèi)容以及任務(wù)如何流轉(zhuǎn)、銜接。這些內(nèi)容可以通過流程規(guī)范體現(xiàn),如立項規(guī)范中,可以規(guī)定項目的識別過程、定級、分類,明確評審點的要求和輸出去;變更規(guī)范中,定義變更的準入條件,評審過程以及輸出物的通曬范圍等。

規(guī)范越早建立,團隊的磨合時間會越短,更有可能快速成為塔克曼模型中的成熟團隊。規(guī)范規(guī)定了項目團隊基本的協(xié)作方式,此外再根據(jù)具體的任務(wù)再去看如何協(xié)作且完成。

2. 人際關(guān)系管理,建設(shè)團隊氛圍和文化

項目經(jīng)理雖然title是“經(jīng)理”,但跟職能經(jīng)理可以說“毫不相干”,所在在權(quán)利分類上,沒有太多職能經(jīng)理的“崗位權(quán)利”,更多是參照權(quán)利,利用個人魅力和影響力進行團隊管理。

項目要做好相關(guān)方管理,項目經(jīng)理也要做好相關(guān)方管理,不僅要知道跟哪些人重點協(xié)作,還得明白如何協(xié)作,盡可能與核心干系人保持好的人際關(guān)系。這一塊每個人操作不相同,保持工作原則的基礎(chǔ)上,結(jié)合個人特色自行發(fā)揮,有效果即可。

3. 風(fēng)險規(guī)劃應(yīng)對,做好應(yīng)急和變更管理

催活是按照計劃收作業(yè),但是計劃并不是一定能落地,我們需要擁抱變化(畢竟也沒別的辦法)。為了保障計劃能順利執(zhí)行,作業(yè)能按時提交,需要項目經(jīng)理時刻關(guān)注風(fēng)險,盡量去規(guī)避一些低級別風(fēng)險(信息未同步、犯懶沒有查資料、干系人管理不深入等),或者降低風(fēng)險帶來的影響。一旦風(fēng)險發(fā)生,根據(jù)應(yīng)急規(guī)劃做好應(yīng)對,做好項目變更管理。

還要強調(diào)的一點是,如果是關(guān)鍵路徑上的關(guān)鍵任務(wù),建議在明確負責(zé)人的時候做好back up,這樣能大大降低風(fēng)險,且兩個人協(xié)同配合,產(chǎn)出和效率會呈倍數(shù)增加。

(三)4個策略

以上就是優(yōu)雅又愉快催活兒的核心組成啦~提升了認知,武裝了方法,最后再來分享下具體場景的策略:

①大的節(jié)點開會宣貫,小的節(jié)點群聊通知,單個節(jié)點單點提醒

在上一篇我們聊到進度管理需要分區(qū)和授權(quán),不同的節(jié)點需要有不同的方式進行宣貫。如果是較大的里程碑節(jié)點,我們有必要召開會議通知到相關(guān)方,發(fā)布工作計劃,如項目立項評審會、變更評審會,要有明確的紀要記錄結(jié)論和待辦;

如果是小范圍的節(jié)點,可以在對應(yīng)的工作群組中宣貫,一方面大家可以互相看到工作任務(wù),另一方面呢有問題可以及時提出,防止節(jié)點卡??;

如果某任務(wù)只跟個人有關(guān),那么可以單聊提醒,通過辦公軟件、微信或者電話提前告知。

②深入了解負責(zé)人的工作任務(wù)和優(yōu)先級

獲取到這個信息需要下點功夫,可以訪談、調(diào)研,或者跟其他相關(guān)方了解,以及通過平時的工作交集獲取碎片信息。在弱矩陣組織中,項目成員除了做本項目工作外,還額外承擔(dān)很多工作,這些工作的優(yōu)先級也會影響你安排的工作任務(wù)的交付率。了解到對方的工作優(yōu)先級,可以更清晰對方的工作情況,及時響應(yīng),風(fēng)險分析和應(yīng)對,或者解決問題。

③通過專業(yè)實力做好配合和支撐

在安排工作和收作業(yè)的過程來說,完成一個任務(wù)是為了解決一個問題,但為了解決這個問題,往往需要回答很多個問題。比如要完成需求規(guī)格說明書的編寫,就需要明確項目核心目標,對應(yīng)的業(yè)務(wù)部門,具體跟誰溝通,文檔的格式,以及需求規(guī)格書的質(zhì)量要求和評審過程。那么這些信息都需要項目經(jīng)理穩(wěn)定、精準的給出,幫助對方快速完成任務(wù)。雖然在WBS中負責(zé)人并不是項目經(jīng)理,但是項目經(jīng)理需要提前覺察出這些隱藏的工作。同樣,在面對一些決策性的小問題,項目經(jīng)理也需要憑借專業(yè)能力、對項目目標的了解、對干系人和風(fēng)險的分析,給出專業(yè)性的意見建議。這樣的協(xié)作既能各司其職,也能幫助項目經(jīng)理贏得好的口碑。

④善于談判

催活兒的另一個本質(zhì)是對對方工作時間的爭取,對方的時間是有限的,所以這里存在一個必然的博弈。統(tǒng)計好自己的籌碼,找到對方的“弱點”,善于談判,讓催活愉快而優(yōu)雅~

以上就是優(yōu)雅而愉快的催活兒的主要內(nèi)容了,當(dāng)然了,除了上述的策略外,還有很多個性化的竅門,比如撒嬌啊、在接口人辦公室門口打地鋪賴著不走啊(誤)、討價還價啊……一句話,還是得case by case,格局打開,穩(wěn)住,催就完了~

三、常用計劃和工具

關(guān)于進度管理內(nèi)容,上面已經(jīng)分析了進度管理的本質(zhì)和拆解,需要包含進度規(guī)劃、進度計劃、進度跟蹤以及進度反饋。同時,從協(xié)作視角分析了催活兒的要點和本質(zhì),以及需要遵守的3個原則,3個機制,以及4個具體執(zhí)行的策略。下面我們從工具和模板角度出發(fā),給大家展示下不同層級的進度圖的形式,如何根據(jù)場景和目的選擇展現(xiàn)形式和使用不同的工具。

(一) 計劃部分

跟進度管理強相關(guān)的計劃,也是項目經(jīng)理經(jīng)常要完成的計劃,常見的有上墻計劃、通曬計劃、WBS計劃、里程碑計劃。

1. 上墻計劃

上墻計劃其實是一個相對通俗的說法,指的是需要掛在“墻上”的計劃。一般對于項目大項目來說,項目涉及的相關(guān)方比較多,為了快速對齊需求,也為了更“醒目”,以便于引起大家的重視,尤其甲方客戶會要求乙方提供上墻計劃。

上墻計劃由于需要打印出來貼在墻上,篇幅也十分巨大,因此計劃的不需要過細,但需要拆分出關(guān)鍵節(jié)點。制定大致過程如下:

① 識別項目目標,明確交付物,以及具體的價值。對項目交付物進行分類,明確交付物產(chǎn)出的技術(shù)路徑。

② 基于識別的技術(shù)路徑,梳理每個路徑的關(guān)鍵里程碑。如一個系統(tǒng)集成與軟件開發(fā)項目,可以拆分為系統(tǒng)集成部分,平臺構(gòu)建部分以及軟件開發(fā)三條線,針對這三條線再去拆解為關(guān)鍵里程碑。

③ 標記里程碑的關(guān)鍵工作和輸出物。每個關(guān)鍵節(jié)點,需要標記出關(guān)鍵活動,并明確交付物內(nèi)容,方便到節(jié)點的評審和檢查,也有助于加強印象,便于責(zé)任到人。

關(guān)于上墻計劃,不同項目有不同的格式,大家可以腦補一下(實在想象不出可以再跟我聯(lián)系哈)

2. 通曬計劃

通曬計劃也是一種統(tǒng)稱,指的是需要與相關(guān)方同步計劃進行溝通的過程。通曬動作一般有兩個目的,一個是讓所有相關(guān)方對某一個計劃信息的全部知悉,除了了解自身的達成情況,也能橫向了解不同組織的計劃或者完成情況;另一個目的是為了督促組織的改進,尤其是同時通曬給老板知悉的場景,效果會更加明顯(但是需要謹慎使用)。

通曬計劃需要包含的信息如下:

① 基礎(chǔ)信息:通曬計劃也需要包含計劃的基本信息,分類、計劃目標、計劃開始時間、計劃結(jié)束時間、負責(zé)人等。

② 通曬信息:需要包含通曬的指征信息,如狀態(tài)說明(當(dāng)前的任務(wù)狀態(tài))、各組織實際成果(成果的詳細描述、達成率)、問題和偏差描述等。

③ 后續(xù)計劃:通曬的信息除了表明當(dāng)前的現(xiàn)狀,還需要明確出來通曬的目的:需要通過此次的通曬達成什么目標,需要別人做什么,并且按照什么樣的要求去做。

最后再明確一下,通曬這個動作本身需要依托一些規(guī)范和大家默認的做法,以及為了完成某些特定的目的(如盤點、審計、復(fù)盤等),有一定程度的監(jiān)管含義,需要謹慎使用該做法。

3. WBS計劃

WBS是每個項目經(jīng)理真正入門的必備計劃,也是必須具備的工具能力。WBS是項目目標與項目執(zhí)行計劃之間的結(jié)構(gòu)化拆解,通過逐層分解,將復(fù)雜、抽象、概括的目標拆分為符合SMART度量原則的目標。WBS計劃的底層原理是結(jié)構(gòu)化思維,通過理解-重構(gòu)-呈現(xiàn)的思維路徑,將復(fù)雜的簡單化,抽象的具象化,混亂的邏輯化。

① 選擇維度。在拆解目標時,可以按照某一特定維度來拆解,如交付物類別、生命周期順序、時間以及團隊分工等。

舉個栗子,如果裝修新家作為一個項目。其中第一層級,可以按照內(nèi)部結(jié)構(gòu)順序拆分,如客廳、主臥、次臥、廚房等;也可以按照生命周期拆解,如先硬裝,再軟裝,再買家具家電等;也可以按照時間拆解,如1月份先鋪地板,2月份做柜子,3月份安裝門等;也可以按照角色分,如基建組負責(zé)墻面、地板,大白組負責(zé)廚房和走線。如果思維清楚,各種分解方式最終包含的工作量應(yīng)該是一致的。這里是想說,不同的分解方式底層是不同的分割邏輯,在大項目中建議優(yōu)先選擇熟悉、擅長的分解模式,防止漏項。

② 分解原則:完全、等價、獨立。在完成每一層拆解時,要遵循完全、等價、獨立的原則。完全指的是上一層級完全被考慮到以及被拆解,不會丟和漏;等價是上下層級范圍相等,彼此能夠互相依托和說明;獨立是拆解的各個層級邊界清晰,不能互相包含。尤其是建議只采用一種邏輯找出不同的維度拆解,不能同時選擇多種邏輯(如不能既按照人員分工又按照生命周期)。

③ 包含要素。一個完整、合格的WBS需要包含維度、類別、任務(wù)項、任務(wù)描述、輸出物、負責(zé)人、起止時間以及質(zhì)量要求。處于關(guān)鍵鏈中的活動,可能還需要描述緊前、緊后活動,為相關(guān)負責(zé)人開展工作提供參考。明確的時間和質(zhì)量要求是一個好的WBS必須包括的,也是項目經(jīng)理協(xié)同團隊成員分工協(xié)作最重要的素材。

4. 里程碑計劃

里程碑計劃是關(guān)鍵名詞,表示時間節(jié)點和任務(wù)節(jié)點的組合描述。該計劃方法來源于道路的交通歷程標記,簡單直觀的展示當(dāng)前進行的狀態(tài)。對于項目的里程碑來說,其本質(zhì)是一個個的評審節(jié)點,也是項目要最終完成要經(jīng)歷的一個個“考試”。小的考試需要小的管理準備,大的考試需要更隆重的準備和鋪墊。對于項目經(jīng)理來說,也是進度管理中最核心的內(nèi)容,要增加這種sense,形成條件反射,比別人更具備里程碑的評審意識。

(二)工具部分

想要做好進度管理,需要學(xué)會使用大量的工具,同時要有格局和思維。上一pa提到的計劃本身也是一種工具,且需要做好并不容易。除此之外,再給大家推薦幾個做計劃的工具,熟練運用后,形成肌肉記憶,展現(xiàn)專業(yè)實力。

1、 Excel

Excel是最“簡單”,最常用但是功能最讓人驚喜的軟件,除了合并單元格外,還有很多隱藏功能可以做出好看的進度圖。具體的操作大家可以自己探索一下,暫不做贅述~

2、 甘特圖

甘特圖也是經(jīng)常做項目經(jīng)常展示的計劃,可以用excel或者億圖來做出甘特圖,直觀展示每個任務(wù)的起止時間,以及各個活動的并行關(guān)系。

3、 思維導(dǎo)圖

思維導(dǎo)圖可以幫助結(jié)構(gòu)化拆解的落地,訓(xùn)練大家快速找到結(jié)構(gòu)。思維導(dǎo)圖除了做計劃,還可以幫助自己做筆記,將看書、感悟和一些話題的思考通過思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)和保存。

最后就是結(jié)構(gòu)化思維。結(jié)構(gòu)化思維就不用說了,非常強大,也非常實用。除了理解-重構(gòu)-呈現(xiàn)的底層邏輯,結(jié)構(gòu)化思維還以很多種形態(tài)存在在很多場景中?;睘楹喪敲恳晃桓呤直貍涞募寄?,結(jié)構(gòu)化思維就是化繁為簡最重要的工具體現(xiàn)。詳細文章請查看:淺談結(jié)構(gòu)化思維,后面也就會再次對結(jié)構(gòu)化思維繼續(xù)討論。

好啦,以上就是計劃和工具,今天是開門紅值班,熬夜更文,希望幫助到大家。(來源:一個醬缸 作者: 知行合一的醬)

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