20款流程管理軟件系統(tǒng)評測:不同選擇,同樣高效(流程管理軟件有哪些)
在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,高效且靈活的業(yè)務(wù)流程管理(BPM)成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。為了幫助企業(yè)更好地駕馭復雜的工作流程,我們精心篩選了全球范圍內(nèi)20款頂級的流程管理軟件系統(tǒng)。這些工具不僅能夠自動化日常任務(wù),提升工作效率,還能通過數(shù)據(jù)分析助力企業(yè)持續(xù)優(yōu)化流程,實現(xiàn)卓越運營。
一、低代碼/無代碼BPM平臺:Zoho Creator
Zoho Creator 是一款強大的低代碼開發(fā)平臺,專為簡化和自動化業(yè)務(wù)流程而設(shè)計。允許用戶通過拖拽式界面快速構(gòu)建應用程序,無需深厚的編程知識。這意味著業(yè)務(wù)用戶和IT團隊可以協(xié)作創(chuàng)建定制化的工作流程解決方案。
平臺內(nèi)置的自動化規(guī)則和工作流引擎能夠自動觸發(fā)行動,比如發(fā)送郵件通知、更新記錄或啟動下一個步驟,基于預設(shè)條件或事件發(fā)生時,它允許企業(yè)實現(xiàn)流程自動化并最大限度地減少手動工作。
二、邏輯流程管理軟件:Microsoft Visio
Microsoft Visio 是一款專業(yè)的圖表和繪圖軟件,尤其擅長于創(chuàng)建復雜的工作流程圖、組織結(jié)構(gòu)圖、網(wǎng)絡(luò)圖等。盡管Visio主要聚焦于圖表的繪制與設(shè)計,而不是直接執(zhí)行或自動化工作流程,可以在企業(yè)進行工作流程管理方面扮演著重要的輔助角色。
提供豐富的流程圖形狀庫,如基本流程圖、跨職能流程圖、工作流程圖模板等,幫助企業(yè)將抽象的工作流程概念轉(zhuǎn)化為直觀、易懂的圖形表示。這有助于團隊成員共同理解流程,發(fā)現(xiàn)潛在的瓶頸和改進點。
三、項目管理:Worktile
Worktile 是一個企業(yè)協(xié)作辦公平臺,允許創(chuàng)建項目并分配任務(wù)給團隊成員,設(shè)定截止日期,優(yōu)先級和依賴關(guān)系,確保每個人都清楚自己的職責和時間線,從而有效管理跨部門的工作流程。
用戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求自定義任務(wù)類型及其狀態(tài)(如待辦、進行中、已完成等),并且設(shè)置狀態(tài)間的轉(zhuǎn)換規(guī)則,甚至在狀態(tài)變化時觸發(fā)特定動作(如通知、自動指派等),實現(xiàn)工作流程的自動化和規(guī)范化。
四、IT/研發(fā)項目管理:PingCode
PingCode 是一款覆蓋研發(fā)全生命周期的項目流程管理系統(tǒng),旨在通過集成的工具和功能幫助企業(yè)優(yōu)化和自動化工作流程管理。PingCode支持從需求收集到優(yōu)先級排序、再到產(chǎn)品路線圖規(guī)劃的全過程管理。團隊可以清晰地追蹤需求的狀態(tài)變化,確保需求的透明度和可追溯性。
PingCode提供Scrum項目模板,支持敏捷開發(fā)團隊按照敏捷方法論進行迭代規(guī)劃、任務(wù)分配、沖刺管理和回顧,確保工作流程的靈活性和適應性
五、銷售流程管理:Salesforce Workflow
Salesforce Workflow允許用戶定義一系列自動化的業(yè)務(wù)操作,如自動發(fā)送電子郵件通知、更新記錄字段、創(chuàng)建任務(wù)或發(fā)起審批流程,這些操作基于預設(shè)的條件和規(guī)則觸發(fā),減少了手動操作,提高了工作效率。
它提供了一個強大的審批框架,企業(yè)可以配置復雜的多步驟審批流程,確保關(guān)鍵決策得到恰當?shù)膶彶楹褪跈?quán)。審批者可以收到系統(tǒng)通知,并直接在Salesforce內(nèi)完成審批動作。
六、通用型BPM軟件:Appian
Appian 低代碼開發(fā)平臺專為快速構(gòu)建企業(yè)級應用程序和優(yōu)化工作流程而設(shè)計。Appian 提供強大的數(shù)據(jù)建模工具,允許企業(yè)設(shè)計和管理包含實體、屬性和關(guān)系的數(shù)據(jù)模型。這種可視化的方法簡化了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的創(chuàng)建和維護,為工作流程管理提供了堅實的基礎(chǔ)。
Appian 的工作流程設(shè)計工具使得開發(fā)者能夠創(chuàng)建從簡單審批到復雜決策的各類流程。通過拖拽式界面,非技術(shù)人員也能輕松構(gòu)建流程圖,實現(xiàn)流程的自動化,提高工作效率,減少人為錯誤。
七、團隊協(xié)作管理:Asana
Asana是一款流行的團隊協(xié)作和項目管理工具,它通過一系列特性和功能幫助企業(yè)優(yōu)化工作流程管理。允許用戶創(chuàng)建、分配和跟蹤任務(wù),確保每個人清楚自己的責任和截止日期。任務(wù)可以組織在項目中,方便團隊成員查看整個工作進度。
Asana提供多種視圖選項,包括列表、看板、日歷和時間軸視圖,幫助團隊以最適合他們工作方式的形式可視化工作流程,便于管理和調(diào)整。
八、IBM Business Automation Workflow
IBM Business Automation Workflow可以整合企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)、工作流程和用戶交互,提供了一個統(tǒng)一的平臺,使得業(yè)務(wù)流程更加透明和高效。使用 Business Automation Studio,企業(yè)可以設(shè)計和編寫工作流程項目,包括流程應用程序和案例解決方案,并在云端或本地環(huán)境中部署運行。這支持快速響應業(yè)務(wù)需求變化。
九、Kissflow
Kissflow工作流程管理平臺允許用戶通過拖拽式的界面設(shè)計和自定義工作流程,無需編碼知識即可自動化日常業(yè)務(wù)流程,如采購請求、請假申請、費用報銷等,減少手動操作,提升效率。平臺提供清晰的任務(wù)分配和追蹤功能,確保每個任務(wù)都有明確的責任人和截止日期,團隊成員可以輕松查看待辦事項,管理優(yōu)先級。
十、Agiloft
Agiloft是一款高度靈活的合同生命周期管理(CLM)和工作流程自動化軟件平臺。Agiloft 允許用戶創(chuàng)建智能表單來捕獲數(shù)據(jù),并自動填充文檔,確保數(shù)據(jù)準確性和一致性,同時減少手動輸入的工作量。平臺具備強大的API接口和預置集成能力,能與企業(yè)現(xiàn)有的CRM、ERP、文件存儲系統(tǒng)等無縫對接,實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步和流程的端到端自動化。
十一、SAP Business Workflow
SAP Business Workflow是一個強大的工具集,用于設(shè)計、執(zhí)行和監(jiān)控企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)流程。能夠自動化各種業(yè)務(wù)流程,包括但不限于采購審批、財務(wù)結(jié)算、人力資源活動、生產(chǎn)計劃調(diào)整等。通過定義清晰的工作流程模型,系統(tǒng)可以自動將任務(wù)分派給相應的責任人,減少人工干預,提高效率。
十二、Arrayworks
Arrayworks是一個低代碼應用程序開發(fā)平臺,它通過一系列強大的工具和功能,幫助企業(yè)設(shè)計、實施和優(yōu)化工作流程,從而提升業(yè)務(wù)效率和靈活性。用戶可以通過拖拽界面元素、配置工作流邏輯和規(guī)則,無需深厚的編程技能就能完成復雜流程的自動化。
十三、Trello
Trello是一款基于看板的項目管理和團隊協(xié)作工具,通過看板、列表和卡片的形式直觀展示工作流程。它可以幫助企業(yè)創(chuàng)建看板來映射工作流程的不同階段,每個階段作為列表,任務(wù)則以卡片形式存在,易于拖拽移動,反映任務(wù)進度。
十四、Jira
Jira是Atlassian公司推出的一款面向敏捷開發(fā)團隊的問題追蹤和項目管理軟件,適合軟件開發(fā)工作流程管理。支持Scrum和Kanban等多種敏捷方法論,幫助團隊規(guī)劃迭代、管理用戶故事和缺陷。
十五、Microsoft Power Automate
Power Automate(原Microsoft Flow)是微軟的業(yè)務(wù)流程自動化工具,可以通過預設(shè)模板或自定義流程,自動處理電子郵件、文件管理、數(shù)據(jù)同步等工作,與Office 365、 Dynamics 365、Trello等眾多應用和服務(wù)無縫集成,實現(xiàn)數(shù)據(jù)流動和任務(wù)自動化。
十六、Monday.com
Monday.com是一個靈活的項目管理和團隊協(xié)作平臺,支持通過色彩豐富的看板、時間線視圖等,直觀展現(xiàn)項目狀態(tài)和進度。而且可以根據(jù)團隊需求自定義工作流,創(chuàng)建項目模板,提高效率,管理員可以清晰地查看團隊成員的工作負載,有效分配資源。
十七、Camunda
Camunda是一個開源的業(yè)務(wù)流程管理平臺,專為開發(fā)人員設(shè)計,用于構(gòu)建自動化工作流程和決策。提供決策模型和記號語言,幫助管理復雜業(yè)務(wù)規(guī)則,可嵌入到Java應用中,實現(xiàn)流程自動化和微服務(wù)架構(gòu)的集成。
十八、Wrike
Wrike是一款云協(xié)作和項目管理軟件,適用于團隊協(xié)作和大型項目的管理。提供甘特圖、時間軸視圖幫助團隊安排和調(diào)整項目計劃,而且有豐富的報告功能,幫助管理者評估團隊績效和項目進展。
十九、Airtable
Airtable是一個高度靈活的數(shù)據(jù)庫和工作流程管理平臺,它結(jié)合了電子表格的易用性和數(shù)據(jù)庫的強大功能,幫助企業(yè)進行工作流程管理。Airtable通過類似于電子表格的界面,讓用戶能夠直觀地組織、編輯和查看數(shù)據(jù)。它支持多種視圖(表格、看板、日歷、畫廊等),使得信息管理和項目跟蹤更加直觀高效。
二十、Nintex
Nintex是一個專注于企業(yè)級工作流程自動化和內(nèi)容管理的平臺,允許企業(yè)設(shè)計、自動化和優(yōu)化復雜的業(yè)務(wù)流程,涵蓋從簡單的審批流程到復雜的跨部門工作流。其拖拽式的流程設(shè)計工具使得非技術(shù)人員也能輕松創(chuàng)建和修改工作流程。
利用該平臺的AI組件,可以引入邏輯判斷、數(shù)據(jù)分析和機器學習模型,實現(xiàn)智能化的決策支持和流程優(yōu)化。