在蚌埠市禹會區(qū)馬城鎮(zhèn)，16年來，傷殘退役軍人劉軍松一直堅持為村里及周邊村的困難人群免費理發(fā)1萬余人次，主動上門服務行動不便的“客戶”累計上百次，他是村民眼中的“最美理發(fā)師”、暖心人，近日榮獲2023年“蚌埠好人”稱號。這是馬城鎮(zhèn)退役軍人參與社會服務的一個縮影。

近年來，蚌埠市禹會區(qū)馬城鎮(zhèn)積極探索基層武裝部和基層退役軍人服務站“部站”融合，建成“一站式”辦公綜合服務新模式，采取“線上 線下”、“二級聯(lián)動”的方式，開展常態(tài)化聯(lián)系退役軍人和其他優(yōu)撫對象，切實打通了基層服務保障工作的“最后一公里”，退役軍人和軍屬獲得感顯著提升。

黨建 部站融合，聚集能量。該鎮(zhèn)以基層武裝部規(guī)范化建設和全國示范退役軍人服務站創(chuàng)建工作為契機，建立退役軍人服務站與基層武裝部門并軌管理機制，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)武裝和退役軍人工作職責有機融合，做到共建、共搭、共享，共同開展征兵宣傳、走訪慰問、歡送新兵、迎接老兵、送立功受獎喜報等活動1000余次。及時幫助解決退役軍人生活難、住房難、看病難等實際問題20余件，幫扶資金2.6余元。在退役軍人集中報到的時間節(jié)點組織專班成員聯(lián)合辦公，切實做到“一次申請、一窗受理、聯(lián)動辦理、限時辦結”,實現(xiàn)從參軍入伍到退役返鄉(xiāng)全流程有效銜接，打造退役軍人全生命周期服務保障模式，營造尊崇氛圍。

黨建 就業(yè)幫扶，產生增量。結合全鎮(zhèn)退役軍人每年退役登記情況，做到底數(shù)清，情況明，將簡介及就業(yè)需求及時登記在冊。協(xié)助鎮(zhèn)退役軍人潘建成立蚌埠市強軍戰(zhàn)歌企業(yè)管理咨詢有限公司。該企業(yè)就職人員中退役軍人占比95%，從建立初期至今已承接各項培訓3150次，受訓人員達68000余名。潘建先后被授予“2020年度禹會區(qū)最美退伍軍人”“2022年度安徽省模范退役軍人”稱號。截至目前，全鎮(zhèn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)退役軍人共533人，同時協(xié)同鎮(zhèn)人社、經濟發(fā)展辦等部門積極與園區(qū)企業(yè)對接，幫扶了困難退役軍人就業(yè)約50人。同步組織轄區(qū)退役軍人參加市、區(qū)、鎮(zhèn)三級招聘會，幫助他們找到心儀的工作崗位。

黨建 矛盾調處，化解存量。多措并舉，著力解決退役軍人急難愁盼等問題，快速建立困難退役軍人幫扶援助機制，馬城鎮(zhèn)成立了“老兵調解室”，推行“八個一”工作法，把為退役軍人辦實事融入日常、抓在經常，主動上門接觸調解，做到人員不選擇、事項不過濾、時間不限制，確保有訪必接、有難必解，變“被動”解決為“主動”解難，注重以“啃骨頭”和“釘釘子”的精神、以“項目化管理”的方式推動“事要解決”，努力做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、問題不上交，確保退役軍人的權益得到維護。截至目前，受理矛盾糾紛累計52件，成功調解鄰里糾紛22件、土地糾紛18件、感情糾紛等12件。

黨建 數(shù)字賦能，提升質量。為進一步提升退役軍人調閱查詢各類信息的便捷度，準確采集并動態(tài)更新退役軍人基礎信息數(shù)據(jù)1382份，做到底數(shù)清、情況明、無遺漏。對本轄區(qū)500余份退役士兵原始檔案逐一掃描、形成分類目錄后建立電子檔案，確定專人專管，實現(xiàn)“一人一檔、一人一冊”。以信息化驅動引領保障能力提升，推動政務外網入口向村級延伸，21個行政村100%接入。提升退役軍人事務綜合管理平臺使用率，共500余人次參加平臺業(yè)務知識培訓，累計線上辦理退役傷殘優(yōu)撫關系轉移審查、黨組織關系接轉、預備役登記100余人次，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓退役軍人少跑路。

黨建 示范引領，優(yōu)化力量。堅持發(fā)揮退役軍人示范引領作用，成立馬城退役軍人突擊隊，組建“一村一隊紅耀江淮”退役軍人志愿者服務隊，建成22支隊伍，320名隊員，并且由民兵營長擔任隊長。挖掘、培樹優(yōu)秀退役軍人典型64人，開展退役軍人評星級活動，共有12名星級退役軍人榮登“光榮墻”“榮譽榜”。全體退役軍人志愿者始終以實際行動深入踐行志愿服務活動，積極為當?shù)亟洕鐣l(fā)展貢獻退役軍人力量，累計志愿服務1200余次。(朱永鑫 王艷茹 陳昕)