在蚌埠市禹會(huì)區(qū)馬城鎮(zhèn)，16年來，傷殘退役軍人劉軍松一直堅(jiān)持為村里及周邊村的困難人群免費(fèi)理發(fā)1萬余人次，主動(dòng)上門服務(wù)行動(dòng)不便的“客戶”累計(jì)上百次，他是村民眼中的“最美理發(fā)師”、暖心人，近日榮獲2023年“蚌埠好人”稱號(hào)。這是馬城鎮(zhèn)退役軍人參與社會(huì)服務(wù)的一個(gè)縮影。

近年來，蚌埠市禹會(huì)區(qū)馬城鎮(zhèn)積極探索基層武裝部和基層退役軍人服務(wù)站“部站”融合，建成“一站式”辦公綜合服務(wù)新模式，采取“線上 線下”、“二級(jí)聯(lián)動(dòng)”的方式，開展常態(tài)化聯(lián)系退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象，切實(shí)打通了基層服務(wù)保障工作的“最后一公里”，退役軍人和軍屬獲得感顯著提升。

黨建 部站融合，聚集能量。該鎮(zhèn)以基層武裝部規(guī)范化建設(shè)和全國示范退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作為契機(jī)，建立退役軍人服務(wù)站與基層武裝部門并軌管理機(jī)制，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)武裝和退役軍人工作職責(zé)有機(jī)融合，做到共建、共搭、共享，共同開展征兵宣傳、走訪慰問、歡送新兵、迎接老兵、送立功受獎(jiǎng)喜報(bào)等活動(dòng)1000余次。及時(shí)幫助解決退役軍人生活難、住房難、看病難等實(shí)際問題20余件，幫扶資金2.6余元。在退役軍人集中報(bào)到的時(shí)間節(jié)點(diǎn)組織專班成員聯(lián)合辦公，切實(shí)做到“一次申請(qǐng)、一窗受理、聯(lián)動(dòng)辦理、限時(shí)辦結(jié)”,實(shí)現(xiàn)從參軍入伍到退役返鄉(xiāng)全流程有效銜接，打造退役軍人全生命周期服務(wù)保障模式，營造尊崇氛圍。

黨建 就業(yè)幫扶，產(chǎn)生增量。結(jié)合全鎮(zhèn)退役軍人每年退役登記情況，做到底數(shù)清，情況明，將簡介及就業(yè)需求及時(shí)登記在冊(cè)。協(xié)助鎮(zhèn)退役軍人潘建成立蚌埠市強(qiáng)軍戰(zhàn)歌企業(yè)管理咨詢有限公司。該企業(yè)就職人員中退役軍人占比95%，從建立初期至今已承接各項(xiàng)培訓(xùn)3150次，受訓(xùn)人員達(dá)68000余名。潘建先后被授予“2020年度禹會(huì)區(qū)最美退伍軍人”“2022年度安徽省模范退役軍人”稱號(hào)。截至目前，全鎮(zhèn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)退役軍人共533人，同時(shí)協(xié)同鎮(zhèn)人社、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦等部門積極與園區(qū)企業(yè)對(duì)接，幫扶了困難退役軍人就業(yè)約50人。同步組織轄區(qū)退役軍人參加市、區(qū)、鎮(zhèn)三級(jí)招聘會(huì)，幫助他們找到心儀的工作崗位。

黨建 矛盾調(diào)處，化解存量。多措并舉，著力解決退役軍人急難愁盼等問題，快速建立困難退役軍人幫扶援助機(jī)制，馬城鎮(zhèn)成立了“老兵調(diào)解室”，推行“八個(gè)一”工作法，把為退役軍人辦實(shí)事融入日常、抓在經(jīng)常，主動(dòng)上門接觸調(diào)解，做到人員不選擇、事項(xiàng)不過濾、時(shí)間不限制，確保有訪必接、有難必解，變“被動(dòng)”解決為“主動(dòng)”解難，注重以“啃骨頭”和“釘釘子”的精神、以“項(xiàng)目化管理”的方式推動(dòng)“事要解決”，努力做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、問題不上交，確保退役軍人的權(quán)益得到維護(hù)。截至目前，受理矛盾糾紛累計(jì)52件，成功調(diào)解鄰里糾紛22件、土地糾紛18件、感情糾紛等12件。

黨建 數(shù)字賦能，提升質(zhì)量。為進(jìn)一步提升退役軍人調(diào)閱查詢各類信息的便捷度，準(zhǔn)確采集并動(dòng)態(tài)更新退役軍人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)1382份，做到底數(shù)清、情況明、無遺漏。對(duì)本轄區(qū)500余份退役士兵原始檔案逐一掃描、形成分類目錄后建立電子檔案，確定專人專管，實(shí)現(xiàn)“一人一檔、一人一冊(cè)”。以信息化驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)保障能力提升，推動(dòng)政務(wù)外網(wǎng)入口向村級(jí)延伸，21個(gè)行政村100%接入。提升退役軍人事務(wù)綜合管理平臺(tái)使用率，共500余人次參加平臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，累計(jì)線上辦理退役傷殘優(yōu)撫關(guān)系轉(zhuǎn)移審查、黨組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、預(yù)備役登記100余人次，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓退役軍人少跑路。

黨建 示范引領(lǐng)，優(yōu)化力量。堅(jiān)持發(fā)揮退役軍人示范引領(lǐng)作用，成立馬城退役軍人突擊隊(duì)，組建“一村一隊(duì)紅耀江淮”退役軍人志愿者服務(wù)隊(duì)，建成22支隊(duì)伍，320名隊(duì)員，并且由民兵營長擔(dān)任隊(duì)長。挖掘、培樹優(yōu)秀退役軍人典型64人，開展退役軍人評(píng)星級(jí)活動(dòng)，共有12名星級(jí)退役軍人榮登“光榮墻”“榮譽(yù)榜”。全體退役軍人志愿者始終以實(shí)際行動(dòng)深入踐行志愿服務(wù)活動(dòng)，積極為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)退役軍人力量，累計(jì)志愿服務(wù)1200余次。(朱永鑫 王艷茹 陳昕)