“企業(yè)云”APP作為上海市企業(yè)服務(wù)移動端政務(wù)平臺，匯集了豐富的政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)資源。近日，企業(yè)云APP新推出了楊浦區(qū)旗艦店，匯聚“悅‘young’工作室專區(qū)”“首席服務(wù)員”“親商一站通”“辦不成事反映窗口”等優(yōu)質(zhì)惠企服務(wù)?？靵頁屜润w驗吧！

新用戶需在手機(jī)應(yīng)用商店搜索下載“隨申辦企業(yè)云”APP，并按照系統(tǒng)提示完成企業(yè)注冊。

老用戶可以直接使用企業(yè)賬號登錄，通過“企業(yè)云”APP的“城市風(fēng)采”頻道精準(zhǔn)定位，進(jìn)入楊浦區(qū)旗艦店主頁。

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悅“young”工作室營造心悅神怡辦事體驗

悅“young”工作室專區(qū)包含悅“young”精彩活動、“‘悅’月講”小課堂、線上“樣板房”和申請文書四個版塊，專區(qū)已匯聚小課堂視頻3個、“樣板房”視頻3個和各類申請文書36個，為企業(yè)提供市場監(jiān)管領(lǐng)域法律法規(guī)宣講、操作流程介紹、項目成果推廣，通過創(chuàng)新服務(wù)模式，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“首席服務(wù)員”打響企業(yè)服務(wù)金字招牌

“首席服務(wù)員”專區(qū)分為“專屬政策”和“專項政策”，匯集了創(chuàng)業(yè)投資、高新企業(yè)扶持、新興產(chǎn)業(yè)工業(yè)園區(qū)、房屋租賃獎補(bǔ)、人才政策、減稅降費助企紓困等一系列惠企利民政策。專屬政策展示全區(qū)所有政策，專項政策通過標(biāo)簽方式精準(zhǔn)推送政策，并配有咨詢問答服務(wù)，用戶可直接向該政策的歸屬部門人工坐席咨詢，通過人工對話，更清楚地了解政策。

“親商一站通”定制惠企宜商專屬政策清單

“親商一站通”專區(qū)匯集“熱門政策”“政策一覽”“項目一覽”“政策匹配”等多樣化功能，選取最新且關(guān)注度較高的政策及可申報的項目，為企業(yè)量身定制 “政策套餐”，匹配可以申報的對應(yīng)項目，緊貼企業(yè)需求，直達(dá)用戶眼前。還配備了項目政策體檢，企業(yè)可先進(jìn)行政策體檢，提高申報通過率，也可查看項目的辦事指南，了解項目的適用條件、申報材料、辦理流程等，節(jié)約用戶自行找項目的時間，提高申報通過率。

“及時辦”做好企業(yè)業(yè)務(wù)辦理“小鬧鐘”

“及時辦”專區(qū)是為用戶提供辦事日歷、收藏訂閱、關(guān)聯(lián)解讀、智能小申等應(yīng)用的快捷服務(wù)型專區(qū)?！凹皶r辦”能結(jié)合楊浦區(qū)企業(yè)用戶的數(shù)據(jù)，提供主動提醒、關(guān)聯(lián)推薦等主動化服務(wù)，保證企業(yè)用戶能夠及時辦理所需業(yè)務(wù)，不錯過具有時間期限的業(yè)務(wù)。

“辦不成事”反映窗口打通企業(yè)痛點反饋渠道

“辦不成事”反映窗口是用戶在業(yè)務(wù)無法順利辦理時能直接向上級溝通的聯(lián)系渠道，對于提交后未能成功受理和成功審批的事項、用戶多次跑動仍未辦結(jié)的事項、辦理時間過長的事項以及不清楚如何辦理的事項等問題，企業(yè)群眾均可通過該窗口實現(xiàn)有效反饋。

后續(xù)楊浦區(qū)旗艦店功能將持續(xù)完善，并以市場主體獲得感為第一評價標(biāo)準(zhǔn)，拓展企業(yè)服務(wù)渠道，建立良好的政企關(guān)系。

此外，海量實用功能也將不斷更新，提振企業(yè)信心，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

文字/圖片：沈瑩

編輯：吳百欣