記者從廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)獲悉，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾“少跑腿、好辦事”，該公司已將“燃?xì)鈭?bào)裝和接駁”事項(xiàng)納入廣州政務(wù)服務(wù)“云窗口”辦理清單并正式進(jìn)駐“智慧政務(wù)曉屋”，已于4月8日起提供預(yù)約服務(wù)。

據(jù)介紹，“云窗口”智慧政務(wù)新模式主要是通過(guò)5G、遠(yuǎn)程視頻等技術(shù)手段，把現(xiàn)場(chǎng)窗口變成線上“云窗口”，真正實(shí)現(xiàn)了“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一站辦”。廣州已設(shè)置云窗口300余個(gè)、云坐席7000余人，讓企業(yè)群眾足不出戶(hù)即可享受在線咨詢(xún)、輔導(dǎo)和政務(wù)辦理，大大提升了全市政務(wù)服務(wù)便利化水平。

怎么預(yù)約云窗口服務(wù)？

第一步：掃碼進(jìn)入“曉屋”微信小程序（首次登錄需要實(shí)名認(rèn)證）。

第二步：進(jìn)入界面，點(diǎn)擊“搜索服務(wù)和機(jī)構(gòu)”。

第三步：點(diǎn)選“機(jī)構(gòu)”頁(yè)簽，確認(rèn)服務(wù)所在地選擇為“廣州”，在搜索框輸入“廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)”，點(diǎn)擊搜索、進(jìn)入。

第四步：選擇所需辦理的業(yè)務(wù)類(lèi)型，點(diǎn)擊“辦理”。

第五步：選擇預(yù)約時(shí)間（日期、時(shí)段）。預(yù)約成功后，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)約時(shí)間內(nèi)到達(dá)廣州市區(qū)內(nèi)任意一間“曉屋”辦理（點(diǎn)擊“任一曉屋”即可查詢(xún)附近曉屋地址）。

第六步：請(qǐng)?jiān)陬A(yù)約時(shí)間到達(dá)“曉屋”后，在“曉屋”小程序上掃碼開(kāi)門(mén)，進(jìn)入后即可與云坐席連線辦理業(yè)務(wù)。

文/廣州日?qǐng)?bào)新花城記者：劉春林

圖/廣州日?qǐng)?bào)新花城記者：蘇俊杰

廣州日?qǐng)?bào)新花城編輯:吳若楠