春節(jié)保障特輯】全民“宅家”，“北京燃?xì)釧PP”為您真情服務(wù)！

北京燃?xì)馕平臺 昨天

這個(gè)特殊的春節(jié)

許多人都響應(yīng)市政府號召

在家不出門

宅家期間做飯、洗澡、取暖……

樣樣都離不開燃?xì)?/p>

那么，特殊時(shí)期

遇上天然氣抄表、購氣

應(yīng)該怎么辦呢？

別擔(dān)心，“北京燃?xì)釧PP”

幫您輕松搞定這一切！

No.1

下載、注冊及綁定

蘋果

用戶

下載方式

蘋果手機(jī)燃?xì)庥脩艨梢缘顷?app store搜索“北京燃?xì)狻边M(jìn)行下載。

安卓

用戶

下載方式

安卓用戶可以在手機(jī)應(yīng)用市場搜索“北京燃?xì)狻边M(jìn)行下載，如：百度手機(jī)助手、華為應(yīng)用市場、小米應(yīng)用商店、騰訊應(yīng)用寶、360手機(jī)助手等。

當(dāng)然，您也可以通過

掃描“北京燃?xì)釧PP”二維碼下載！

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下載后您可以通過手機(jī)號碼注冊登錄

也可利用支付寶、微信

授權(quán)登錄方式進(jìn)行登錄

完成登錄后您可以在首頁

或者在“我的-我的用戶編號”列表中

進(jìn)行添加或取消用戶編號綁定

小貼士

如果您不知道用戶編號，您可以通過以下三種方式進(jìn)行查詢：

1、在繳費(fèi)單或購氣單據(jù)上查找；

2、持燃?xì)饪ǖ綄?yīng)購氣銀行的自助機(jī)上查詢；

3、在綁定用戶編號時(shí)點(diǎn)擊下方的“不知道用戶編號？”在查詢說明的最下端點(diǎn)擊填報(bào)咨詢單。

No.2

“北京燃?xì)釧PP”具體功能

“北京燃?xì)釧PP”支持

自助抄表、采暖補(bǔ)貼、

燃?xì)鈭?bào)修、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢等業(yè)務(wù)

功能強(qiáng)大、十分便利

★自助抄表★

自助抄表普表用戶可通過此功能繳費(fèi)和自助抄報(bào)表底數(shù)。

★NFC手機(jī)購氣充值★

★藍(lán)牙讀卡器購氣充值★

1、使用藍(lán)牙讀卡器充值前請確認(rèn)使用的手機(jī)支持藍(lán)牙功能并且已打開藍(lán)牙功能。

2、將燃?xì)饪ㄐ酒喜迦胨{(lán)牙讀卡器，當(dāng)讀卡器讀取信息指示燈常亮后，點(diǎn)擊進(jìn)入北京燃?xì)釧PP-卡表充值-藍(lán)牙讀卡器充值，讀取燃?xì)饪ㄐ畔⑦M(jìn)入充值界面。

3、在充值界面請核對卡內(nèi)信息，您可選擇或手動(dòng)填寫氣量進(jìn)行“付款”（如果卡內(nèi)有剩余氣量，則無法繼續(xù)充值）；點(diǎn)擊“付款”，跳轉(zhuǎn)到充值付款界面后，可選擇支付方式，進(jìn)行支付。

4、支付成功后，藍(lán)牙讀卡器會(huì)將購買的氣量寫入燃?xì)饪ㄖ?，待APP顯示“寫卡成功”后方可拔出燃?xì)饪ā?/p>

注意：在購氣充值過程中請保持手機(jī)與藍(lán)牙讀卡器連接，燃?xì)饪ㄒ恢辈迦朐谒{(lán)牙讀卡器內(nèi)不得拔出。

★服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)★

用戶可通過該功能查找所屬北京燃?xì)夥?wù)中心位置及聯(lián)系電話。

★燃?xì)鈭?bào)修★

用戶可通過該功能進(jìn)行非緊急類報(bào)修。

★燃?xì)庵R★

用戶可通過該功能學(xué)習(xí)了解燃?xì)庀嚓P(guān)常識及安全知識等。

除了以上常用的功能之外

“北京燃?xì)釧PP”還支持

開具發(fā)票、燃?xì)獠鸶?、員工檢驗(yàn)等

是您妥妥的掌上燃?xì)夤芗?/p>

如若您近期需在

燃?xì)夥?wù)中心辦理業(yè)務(wù)

也請您放心前去

燃?xì)夥?wù)中心已全面做好

日常消毒等防護(hù)措施

當(dāng)然，為了保障您的安全

請您做好必要的安全防護(hù)

這里有一份安全手冊給您奉上

↓↓↓↓

無論是便利快捷的“北京燃?xì)釧PP”

還是專業(yè)高效的燃?xì)夥?wù)中心

北京燃?xì)饧瘓F(tuán)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

始終圍繞在您身邊

愿我們的真情陪伴著您

一起度過這段特殊的時(shí)光

責(zé)任編輯：宋麗芳

本期素材提供：北京燃?xì)饧瘓F(tuán)客戶服務(wù)中心

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北京燃?xì)馊擞眯淖龊么汗?jié)期間燃?xì)獍踩\(yùn)營服務(wù)保障

除夕到，祝福來，北京燃?xì)饧瘓F(tuán)恭賀您新春大吉！

年近情更濃，有一種愛叫“對方正在輸入中……”

如需轉(zhuǎn)載請聯(lián)系我們，并請?jiān)谖恼虑白⒚鳎罕疚氖装l(fā)于北京燃?xì)饧瘓F(tuán)微e平臺，微信號：BJGAS_NEWS，附上以下二維碼。