軟件研發(fā)管理流程表

軟件項(xiàng)目管理開(kāi)發(fā)全流程詳解：

一、項(xiàng)目啟動(dòng)立項(xiàng)

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目背景：包括項(xiàng)目的目的、可行性分析、市場(chǎng)需求等核心要素。項(xiàng)目經(jīng)理需與客戶(hù)確定最終產(chǎn)品定位，明確項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方向以及項(xiàng)目目標(biāo)，以便后續(xù)進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。

2.確定項(xiàng)目目標(biāo)、期望進(jìn)度、質(zhì)量和交付物：項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具體可行，必須明確確定清晰的開(kāi)發(fā)目標(biāo)，確保開(kāi)發(fā)結(jié)果與最開(kāi)始目標(biāo)一致。期望進(jìn)度和質(zhì)量是直接影響項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素。交付物包括成品軟件、技術(shù)支持文檔和技術(shù)保障文件。

3.確定項(xiàng)目需求范圍：對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行明確的定義和解釋?zhuān)罱K形成可執(zhí)行的命令集，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中起到指導(dǎo)作用。

4.確定項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)：根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和期望進(jìn)度、質(zhì)量生成開(kāi)發(fā)全過(guò)程的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃并設(shè)定里程碑。

5.確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目組成員：確定主管及開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，包括職位、工作范圍、工作時(shí)間和團(tuán)隊(duì)規(guī)模。在確定完畢之后，明確人員責(zé)任和職責(zé)，確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成。

二、需求確認(rèn)和分析

1.項(xiàng)目需求確認(rèn)：由項(xiàng)目經(jīng)理與客戶(hù)溝通，明確基本的功能要求，以及客戶(hù)期望的實(shí)現(xiàn)方法、形式、質(zhì)量等等，以確保項(xiàng)目初期需求的良好理解。

2.需求內(nèi)容分析：對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行詳盡的分析，對(duì)各項(xiàng)需求之間的依賴(lài)關(guān)系、作用、限制等進(jìn)行深入理解和描繪，在這個(gè)過(guò)程中，最好能夠利用思維導(dǎo)圖或流程圖輔助分析。

3.需求評(píng)審：集項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)共同對(duì)需求進(jìn)行評(píng)審和討論，實(shí)際上就是一個(gè)開(kāi)放式的問(wèn)題討論過(guò)程，可以識(shí)別問(wèn)題、識(shí)別需求的缺陷和修改建議，這樣應(yīng)當(dāng)會(huì)做出更好的分析和改進(jìn)。

4.需求確認(rèn)：對(duì)以上分析和評(píng)審結(jié)果進(jìn)行匯總，與客戶(hù)以及相關(guān)人員進(jìn)行需求確認(rèn)，確保需求符合客戶(hù)期望，并且能夠在可行的時(shí)間內(nèi)得到有效實(shí)施。

三、設(shè)計(jì)規(guī)劃

1.與需求方討論確認(rèn)設(shè)計(jì)方案：確定項(xiàng)目的基本設(shè)計(jì)方案，需要囊括項(xiàng)目所涉及的各個(gè)方面，包括項(xiàng)目的業(yè)務(wù)類(lèi)型、對(duì)象、技術(shù)選型、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)關(guān)系、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式、系統(tǒng)架構(gòu)等方面。

2.設(shè)計(jì)方案評(píng)審：參與人員依據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況和約束條件，從項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)的可行性、適用性、備份恢復(fù)機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)控制等多個(gè)角度進(jìn)行評(píng)估。

3.UI設(shè)計(jì)評(píng)審：與具備相關(guān)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)人員開(kāi)會(huì)，對(duì)設(shè)計(jì)稿進(jìn)行詳細(xì)和全面的評(píng)審，并提出必要修改與改進(jìn)方案，以逐步完成最終的設(shè)計(jì)效果。

4.技術(shù)方案評(píng)審：技術(shù)專(zhuān)家或架構(gòu)師等針對(duì)方案細(xì)節(jié)、實(shí)驗(yàn)方案、技術(shù)難點(diǎn)等部分進(jìn)行評(píng)估和完善。

5.明確里程碑：根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃、需求和設(shè)計(jì)規(guī)劃，明確項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線(xiàn)上線(xiàn)等時(shí)間點(diǎn)和需要達(dá)成的成果指標(biāo)。

6.明確質(zhì)量、性能各項(xiàng)指標(biāo)：需要根據(jù)項(xiàng)目特性和目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)明確質(zhì)量、效果、安全性、實(shí)現(xiàn)效率等各項(xiàng)指標(biāo)，以達(dá)到開(kāi)發(fā)的目標(biāo)和客戶(hù)的要求。

7.制定項(xiàng)目規(guī)劃：根據(jù)前面的評(píng)估和設(shè)計(jì)內(nèi)容，列出項(xiàng)目規(guī)劃方案，明確開(kāi)發(fā)期限、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、預(yù)算、資源分配、人員配合、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和應(yīng)對(duì)措施等關(guān)鍵信息。

四、開(kāi)發(fā)階段

1.進(jìn)度、質(zhì)量把控：設(shè)計(jì)規(guī)劃階段完成后，將進(jìn)入到開(kāi)發(fā)階段。項(xiàng)目經(jīng)理需要負(fù)責(zé)細(xì)化設(shè)計(jì)方案，分解開(kāi)發(fā)任務(wù)，規(guī)劃開(kāi)發(fā)周期和進(jìn)度，把握開(kāi)發(fā)質(zhì)量和進(jìn)度，及時(shí)處理開(kāi)發(fā)中的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，并嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理開(kāi)發(fā)人員的開(kāi)發(fā)行為。

2.項(xiàng)目經(jīng)理按照項(xiàng)目排期與項(xiàng)目總共定期進(jìn)度交流，確保項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量：項(xiàng)目經(jīng)理在開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)及時(shí)掌握和反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)與變化情況，與客戶(hù)溝通，保證開(kāi)發(fā)進(jìn)度和優(yōu)秀質(zhì)量達(dá)成，使項(xiàng)目開(kāi)發(fā)得到及時(shí)高效的推進(jìn)。

3.周期性以日?qǐng)?bào)形式向總經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)部、商務(wù)部反饋當(dāng)前進(jìn)度、存在風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)向上級(jí)部門(mén)周期性以日?qǐng)?bào)形式提交項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段的進(jìn)度、交付質(zhì)量、存在風(fēng)險(xiǎn)等方面的信息，反饋開(kāi)發(fā)進(jìn)度和完成情況，以及如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，提供客戶(hù)可信賴(lài)的開(kāi)發(fā)情況反饋。

五、測(cè)試階段

1.產(chǎn)品需求說(shuō)明（詳細(xì)）：測(cè)試階段需要根據(jù)產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)，進(jìn)行功能、性能、兼容性等方面的測(cè)試。需要詳細(xì)了解客戶(hù)需求，并記錄測(cè)試結(jié)果，包括測(cè)試用例和測(cè)試結(jié)果等重要信息。

2.需求變更文檔（如有）：在測(cè)試過(guò)程中，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)原有的設(shè)計(jì)規(guī)劃存在一些漏洞或約束條件不足。需要及時(shí)更新需求變更文檔，并通知相關(guān)業(yè)務(wù)人員協(xié)助開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行相關(guān)修改。

3.測(cè)試部制定測(cè)試計(jì)劃：測(cè)試部制定測(cè)試計(jì)劃需要考慮開(kāi)發(fā)的進(jìn)度、測(cè)試需求、人員請(qǐng)求和客戶(hù)要求等多個(gè)方面。清晰可行的測(cè)試計(jì)劃需要使測(cè)試有章可依、提高測(cè)試效率，并確保測(cè)試人員進(jìn)行全面、深度、高質(zhì)量的測(cè)試。

4.測(cè)試部準(zhǔn)備測(cè)試用例并測(cè)試：測(cè)試部門(mén)按照測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例表，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面徹底的測(cè)試，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試、兼容性測(cè)試、壓力測(cè)試和異常情況的測(cè)試等多個(gè)方面。所有測(cè)試用例需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試并記錄測(cè)試結(jié)果。

六、上線(xiàn)、驗(yàn)收、交付、維護(hù)

1.組織項(xiàng)目驗(yàn)收工作、客戶(hù)培訓(xùn)、資料準(zhǔn)備：在上線(xiàn)階段，需要組織項(xiàng)目驗(yàn)收工作，與客戶(hù)協(xié)商驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段的產(chǎn)品能夠達(dá)到客戶(hù)的要求。在完成驗(yàn)收后，還需要為客戶(hù)提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)和技術(shù)支持，并準(zhǔn)備各類(lèi)使用文檔和技術(shù)資料。

2.根據(jù)客戶(hù)業(yè)務(wù)反饋需求或系統(tǒng)上線(xiàn)后問(wèn)題的優(yōu)化和修復(fù)：上線(xiàn)之后，需要進(jìn)一步保障產(chǎn)品的可用性和穩(wěn)定性，及時(shí)處理客戶(hù)提出的使用問(wèn)題，修復(fù)上線(xiàn)后出現(xiàn)的系統(tǒng)故障和漏洞，并根據(jù)客戶(hù)的反饋，不斷提高產(chǎn)品的性能和可靠性。

3.滿(mǎn)足用戶(hù)新功能需求和修復(fù)上線(xiàn)后的常規(guī)bug，項(xiàng)目經(jīng)理整理需求表更記錄表：需要按照一定規(guī)律定期收集、整理用戶(hù)需求和bug反饋信息，制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃，優(yōu)化產(chǎn)品功能，同時(shí)也要跟蹤產(chǎn)品業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，并及時(shí)處理最新的產(chǎn)品故障和漏洞。

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