今天學(xué)習(xí)了企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，通過學(xué)習(xí)，讓我明確了企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系構(gòu)建的重要性，怎么才能構(gòu)建適合企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系呢？我們將從六大要素為大家闡述。希望能對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)有所幫助。

一、企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系構(gòu)成要素

企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系構(gòu)成要素主要從六個(gè)方面進(jìn)行闡述：評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)客體、評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)報(bào)告。

在這六個(gè)要素中，核心要素主要是評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方法。這所以這么說，是因?yàn)檫@三大指標(biāo)這我們說明了評(píng)價(jià)什么、多少是好及如何去評(píng)價(jià)。

1、企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)主體。評(píng)價(jià)主體即誰要對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。它通常分為外部評(píng)價(jià)者和內(nèi)部評(píng)價(jià)者。外部評(píng)價(jià)者主要是：股東、債權(quán)人、客戶、政府部門等。內(nèi)部評(píng)價(jià)者主要是：管理者、員工。

不同的評(píng)價(jià)者對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的側(cè)重點(diǎn)也是不同的。所有者評(píng)價(jià)的目的就是選聘合格的經(jīng)營者；投資者評(píng)價(jià)的目的對(duì)企業(yè)價(jià)值作出合理的估值；債權(quán)人評(píng)價(jià)的目的是評(píng)估企業(yè)償債能力，是否做出借貸決策；顧客的目的就是決定是否購買。

2、企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)課題。即對(duì)誰來評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的客體由主體來選擇決定。對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)客體通常是兩個(gè)：一個(gè)是企業(yè)，一個(gè)是企業(yè)的管理者。

3、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)。它是構(gòu)建企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的核心指標(biāo)。這個(gè)是根據(jù)目標(biāo)和主體的需要而設(shè)計(jì)，就像誰是一家之主誰就說了算一樣。對(duì)指標(biāo)的要求必須邏輯嚴(yán)密，相互聯(lián)系，互相補(bǔ)充。主要有是否能用貨幣來計(jì)量的財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)、是否能用數(shù)字來計(jì)量的定量指標(biāo)與定性指標(biāo)、是用比率還是用總量來表示的絕對(duì)指標(biāo)和相對(duì)指標(biāo)。

4、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這是構(gòu)建企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的核心指標(biāo)。企業(yè)有三個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。分別是歷史標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)、外部標(biāo)準(zhǔn)。這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)打個(gè)比方來描述一下：指標(biāo)就像鐘表的指針，每個(gè)刻度就是鐘表指針對(duì)應(yīng)的目標(biāo)值，只有指針沒有刻度的鐘表是無法衡量時(shí)間的；同樣，只有指標(biāo)，沒有目標(biāo)的考核也沒法衡量業(yè)績(jī)。例如，每季度考核生產(chǎn)車間主任的人員流失率指標(biāo)，如果僅有這個(gè)流失率的指標(biāo)，而沒有百分之幾的目標(biāo)值，那么這個(gè)考核計(jì)劃就會(huì)缺失執(zhí)行的價(jià)值。

5、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法。又叫評(píng)價(jià)工具，很形象。它是利用前二者即根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，形成最終評(píng)價(jià)結(jié)果的一系列手段。它屬于企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系構(gòu)建的核心指標(biāo)。是聯(lián)系評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的紐帶。

6、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)報(bào)告。評(píng)價(jià)報(bào)告構(gòu)成業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)的結(jié)論性文件。評(píng)價(jià)主體以客體為主要對(duì)象，通過獲取評(píng)價(jià)對(duì)象的信息，然后自己加工整理，獲得相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)，與期初進(jìn)行對(duì)比，找差異，分析原因及責(zé)任，得出結(jié)論，并反饋給主體和客體。這樣就完成了一次業(yè)務(wù)循環(huán)。

通過以上分析可知，企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)，構(gòu)成核心要素是三個(gè)，但另外三個(gè)了是必不可少的。只有六個(gè)要素齊全，才能構(gòu)成一個(gè)完整的業(yè)務(wù)循環(huán)體系，才能運(yùn)轉(zhuǎn)。

我們從企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的構(gòu)成要素闡述了企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系構(gòu)建。在明確六大要素同時(shí)，明晰了企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系運(yùn)作。即可以為管理者提供業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系控制重點(diǎn)，也讓各個(gè)崗位明確自己的重要作用，不可懈怠。

今天我們就分享到這里，期待你在評(píng)論中留言，一起探討相關(guān)理論知識(shí)。