項目管理過程

項目管理的過程一般分為五個階段，即項目啟動階段、項目策劃階段、項目執(zhí)行階段、項目驗收階段、項目跟蹤階段。

1、項目啟動階段

這個階段主要包括市場調(diào)研、可行性分析、可行性報告，提出立項申請，由主觀管理的領導研判決定是否通過立項申請。

2、項目策劃階段

立項申請通過后轉(zhuǎn)入策劃階段。這個階段主要的工作是召開項目啟動會議，任命項目經(jīng)理，確定項目組成員及其分工，編制項目計劃書，項目進度計劃，項目風險識別計劃，質(zhì)量計劃，溝通計劃等。

3、項目執(zhí)行階段

項目經(jīng)理依據(jù)項目計劃開展工作，按計劃推動項目正常進行，包括技術(shù)、商務等方面，并定期報告節(jié)點的落實情況，加強項目組及其相關(guān)部門的之間的溝通協(xié)調(diào)，按質(zhì)量和時間完成合同約定的所有事項，使用戶滿意，領導滿意。

4、項目收尾階段

這個階段主要是合同驗收，文檔處理，編寫產(chǎn)品項目總結(jié)，肯定成績，提出不足，為以后的項目管理提供借鑒。

5、項目跟蹤階段

這個過程貫穿于項目的自始而終，特別是項目執(zhí)行階段，更要按照項目計劃監(jiān)督檢查，推動項目步入正規(guī)的快車道。即使交付客戶后，也要進行客戶咨詢，了解問題所在，并盡早解決問題，以獲取更大的市場和客戶的認可。