品質(zhì)是通過過程實現(xiàn)的，對形成品質(zhì)的過程所進行的管理則為品質(zhì)管理。品質(zhì)是企業(yè)的生命，品質(zhì)管理是企業(yè)生存并獲得效益的保障，品質(zhì)依靠的是行之有效的實時過程管理而不是事后檢驗，因此，怎樣做好品質(zhì)管理是關(guān)系制造企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵所在。

1、員工的品質(zhì)管理意識

企業(yè)應(yīng)加大對員工的品質(zhì)管理培訓力度，采用統(tǒng)一培訓、單獨引導、質(zhì)檢幫帶的形式，提升全體員工的品質(zhì)管理意識，使全體員工掌握質(zhì)量標準、保證品質(zhì)的作業(yè)方法和自檢方法。

2、品管人員的工作技能

設(shè)計質(zhì)量是品管人員的一項重要工作，對于品質(zhì)管理，設(shè)計質(zhì)量是重中之重，沒有好的設(shè)計，不可能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，品管人員應(yīng)提升設(shè)計技能，在此傾注足夠的精力。

3、供應(yīng)商的選擇及管理

供應(yīng)商的選擇及管理對品質(zhì)管理至關(guān)重要，如果原材料質(zhì)量有問題，那么無論企業(yè)的品質(zhì)管理多么專業(yè)，最終成品依然會出問題。企業(yè)在選擇供應(yīng)商時，應(yīng)明確與供應(yīng)商的質(zhì)量協(xié)議，如優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、劣質(zhì)劣價，從而提高供應(yīng)商對質(zhì)量的重視程度。此外，即使選定了供應(yīng)商，如何及時與供應(yīng)商間實時共享產(chǎn)品過程數(shù)據(jù)，并在來料發(fā)貨前獲得產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息，而不是在拿到來料后，才發(fā)現(xiàn)其不合格。這樣，原材料/來料有了保證，才能讓企業(yè)的品質(zhì)管理消除來自供應(yīng)鏈的顧慮，并最終保證產(chǎn)品的質(zhì)量，從而維護企業(yè)在市場競爭下的品牌和信譽。

4、生產(chǎn)現(xiàn)場的管理

生產(chǎn)過程的質(zhì)量主要包括“人、機、料、法、環(huán)”五個環(huán)節(jié)，做好這五個環(huán)節(jié)的管理，如此，才能為高品質(zhì)產(chǎn)品打下基礎(chǔ)。

• “人”—— 人員的上崗、調(diào)崗等，必須經(jīng)過品管部的考核。
• “機”—— 設(shè)備的選擇、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等，要經(jīng)過品管部的批準、驗收。
• “料”—— 選擇可靠供應(yīng)商，確保原材料質(zhì)量合格。
• “法”—— 生產(chǎn)工藝文件等，要經(jīng)品管部審核。
• “環(huán)”—— 抓好5S管理，做到清除非必需品、明確數(shù)量、消除污染、保持生產(chǎn)現(xiàn)場清潔。

品質(zhì)是企業(yè)的生命，品質(zhì)管理是企業(yè)生存的保障。打造企業(yè)高端品質(zhì)，應(yīng)做好對普通員工、品管人員、供應(yīng)商以及生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。當然，這些僅僅是品質(zhì)管理的一部分，怎樣做好品質(zhì)管理，還需要企業(yè)管理者在實踐中摸索前進。