內(nèi)部審計(jì)小故事——兩位企業(yè)女高管的爭(zhēng)寵之戰(zhàn)(內(nèi)部審計(jì)真實(shí)案例)
企業(yè)內(nèi)部審計(jì)干久了,什么奇葩事兒都會(huì)遇到的。
雖然這是工作中的真實(shí)小故事,但感覺(jué)可以寫(xiě)成一部小說(shuō):《“一龍雙鳳”的職場(chǎng)感情劇》。
只不過(guò)本人寫(xiě)報(bào)告還行,寫(xiě)小說(shuō)就差了點(diǎn),這里就將其中一件小故事講講,內(nèi)行看門(mén)道,外行的同志們看熱鬧吧!
一個(gè)地產(chǎn)公司小老板,說(shuō)他是小老板的話(huà),有點(diǎn)太委屈他啦,說(shuō)“小”也只相對(duì)于百?gòu)?qiáng)企業(yè)來(lái)說(shuō),這企業(yè)年收入三十幾個(gè)億,在一般城市也不算弱了。
老板,男,性格暴躁,長(zhǎng)得又矮又挫,地中海發(fā)型,不過(guò)卻很有事業(yè)心,人也很專(zhuān)業(yè),男女感情生活好像不是他人生中的重要組成。
原配夫人在國(guó)外,雖沒(méi)離婚但也相當(dāng)于守活寡,兩人性格不和,原配夫人也將全部精力放在女兒身上,兩人長(zhǎng)居國(guó)外,偶爾女兒會(huì)回國(guó)一次。
老板一人獨(dú)居,也自律,外邊的花花草草也從不招惹。
但企業(yè)中的花草會(huì)主動(dòng)上門(mén),企業(yè)中有兩位女高管與他有染。
一個(gè)行政人事總監(jiān),一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。
插句話(huà)啦,這兩個(gè)崗位好像都容易是女的,后來(lái)才想明白怎么回事兒?這是標(biāo)準(zhǔn)的后宮崗位!
很多企業(yè)老板喜歡用不專(zhuān)業(yè)的人來(lái)統(tǒng)治這兩個(gè)部門(mén)。
行政總監(jiān)三十五六歲,日徐娘半老,但風(fēng)韻猶存,也是天生麗質(zhì),是那種不化妝也看起來(lái)很清秀漂亮的人,但性格中溫柔的一面全給了老板,面對(duì)工作時(shí),執(zhí)行力超強(qiáng),幾乎所有人都罵她冷血,平時(shí)也是標(biāo)準(zhǔn)的“老板娘”架勢(shì)。
她是有夫之?huà)D,跟了老板多年,不知道她是怎么平衡老板和老公的關(guān)系的。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)也是傳奇,本是最底層的銷(xiāo)售員,年輕漂亮,不知道怎么入了老板的法眼,幾年時(shí)間內(nèi),一路高歌猛進(jìn),升到了總監(jiān),性格雖不算張揚(yáng),但平時(shí)總是高高在上。
說(shuō)實(shí)話(huà),從內(nèi)部審計(jì)角度來(lái)看,行政總監(jiān)雖然不好,但對(duì)企業(yè)是盡心的,只是沒(méi)有人情味兒。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)人性格很好,但私下卻沒(méi)少往自己兜里摟錢(qián)。
按說(shuō)總監(jiān)只算中層領(lǐng)導(dǎo),但兩位女總監(jiān)上面沒(méi)有管她們的副總裁,她們是直接向老板匯報(bào)的。
所以,各種決策上,地位與副總裁沒(méi)有區(qū)別,甚至有時(shí)候,幾個(gè)副總裁還得看兩人的眼色行事。
這倆兒女人,在公司里,是所有人不敢得罪的對(duì)象。
但兩女之間的爭(zhēng)寵趣事,卻是所有人樂(lè)意看的,樂(lè)意聽(tīng)的,一有兩人的小道消息,都會(huì)有人偷偷傳出來(lái),刮出一道不大不小的旋風(fēng),很快公司所有人都會(huì)知道。
就連老板在全員大會(huì)上,也多次強(qiáng)調(diào),員工不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的事兒,更不能提個(gè)人隱私之類(lèi)的。
在會(huì)上,話(huà)不敢說(shuō)得太透,但知情的人都知道怎么回事。
流言是擋不住的,它無(wú)孔不入,幾乎集團(tuán)公司所有部門(mén)的人都樂(lè)見(jiàn)這種故事,連與外地項(xiàng)目公司的員工們交流,這也是重要話(huà)題之一。
爭(zhēng)寵最明顯的一次,是在一個(gè)月度運(yùn)營(yíng)會(huì)上,企業(yè)中高層都參加的大會(huì)。
行政人力總監(jiān)當(dāng)時(shí)還兼任運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理,直接在會(huì)上開(kāi)炮,說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)完成,要扣除全部績(jī)效(績(jī)效工資占總工資的30-50%),這本身也正常,其他部門(mén)也會(huì)扣的。
但是她卻單獨(dú)將營(yíng)銷(xiāo)中心列說(shuō)來(lái),單獨(dú)說(shuō),本月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)任務(wù)沒(méi)完成嚴(yán)重影響公司回款,影響了拍地,要求本月績(jī)效全部扣除,并要求營(yíng)銷(xiāo)中心將上月未完成的任務(wù)全部算到下月中。
這里給大家普及一個(gè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理的知識(shí),如果上個(gè)月計(jì)劃未完成,下個(gè)月計(jì)劃該怎么定?是接著上月按實(shí)際進(jìn)度排?還是把上個(gè)月的任務(wù)全部算到下個(gè)月,和下月任務(wù)一塊兒算?
正常來(lái)說(shuō),月度考核針對(duì)月度計(jì)劃,年度考核針對(duì)年度,在年度定計(jì)劃時(shí),會(huì)暫定各月份的任務(wù)計(jì)劃,但在月度考核時(shí),年初定的月計(jì)劃是可以調(diào)整的,上個(gè)月未完成的可以計(jì)入下個(gè)月,但原定的下個(gè)月計(jì)劃也需要后延。
如果,上月未完成,和年初定的下月計(jì)劃一并列入下個(gè)月度計(jì)劃中,這就會(huì)造成:如果年度內(nèi)某一個(gè)月的計(jì)劃未完成,累計(jì)未完成工作都會(huì)計(jì)入到以后的每月,這就造成以后的每月計(jì)劃都完不成。這就違反了計(jì)劃管理的可執(zhí)行性原則,也失去了完成任務(wù)后應(yīng)有的激勵(lì)作用。
年度沒(méi)完成可以扣年度績(jī)效,月度未完成可以扣本月的,但不能將下月任務(wù)給全調(diào)高了,而且就算銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)完成,也不能扣全部績(jī)效,扣一部分才正常。
說(shuō)得有點(diǎn)繞了,有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)該能理解。
總之呢,行政總是以權(quán)壓人。
她以運(yùn)營(yíng)管理負(fù)責(zé)人的身份,非要給營(yíng)銷(xiāo)中心增加下月任務(wù),不用想,那任務(wù)也是不可能完成的!
營(yíng)銷(xiāo)總也不是軟柿子,直接在大會(huì)上就開(kāi)懟。
“憑什么全扣本月績(jī)效,憑什么下月給我增加任務(wù),而且那任務(wù)量根本不可能完成,我不同意!”
“我們會(huì)考慮營(yíng)銷(xiāo)中心的意見(jiàn)的,但是,按公司規(guī)定,資金回款影響了土拍進(jìn)程,如果拿不到地兒,營(yíng)銷(xiāo)中心也要承擔(dān)責(zé)任!”行政總監(jiān)不急不緩地?cái)⑹觥?/p>
“憑什么我們賣(mài)房就能影響拿地?你們不是定的有融資計(jì)劃嗎?”營(yíng)銷(xiāo)總反駁,順便帶上了資金總,資金總坐在那兒尷尬地笑了笑,雖然融資任務(wù)也沒(méi)完成,但也僅差了一點(diǎn),重點(diǎn)是這幾個(gè)月受外部環(huán)境因素銷(xiāo)售回款太差。
“就是因?yàn)殇N(xiāo)售回款差距太大,造成資金短缺,按規(guī)定:影響公司拿地的,不光本月的工資,本年的績(jī)效也得全扣!”行政人力總監(jiān)提高單調(diào)。
“憑什么?”原本還顧忌形象的營(yíng)銷(xiāo)總,噌地站起來(lái),聲音也變得尖厲。
“公司運(yùn)營(yíng)制度就是這么定的!”
“沒(méi)有這樣的制度,就算有,那也是你們亂定的!”
“這是公司所有部門(mén)一塊討論的制度,所有人都得遵守….”
“我們沒(méi)完成銷(xiāo)售和回款,是因?yàn)槟銈內(nèi)耸抡腥瞬坏轿?,置業(yè)顧問(wèn)崗少了二十幾人,你們不給我們?nèi)?,怎么賣(mài)房?”營(yíng)銷(xiāo)總也開(kāi)始反擊。
其實(shí),銷(xiāo)售案場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人員流動(dòng)性很大,公司有五六個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)項(xiàng)目有上百個(gè)置業(yè)顧問(wèn),一共少二十幾人也屬正?,F(xiàn)象。
“那就扣我們?nèi)肆Φ目?jī)效,我們又不是不扣?”行政總監(jiān)也激動(dòng)了。
企業(yè)月度大會(huì),一群中高層都在一個(gè)大會(huì)議室里,中間一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的會(huì)議桌,老板坐在正上頭,高管?chē)鴷?huì)議桌在兩側(cè),其它非核心人員坐在后方的小椅子上。
兩個(gè)女人正好坐在會(huì)議桌中間且相對(duì)著坐,也正好在會(huì)議室的正中間。
很好的一個(gè)表演舞臺(tái)!
兩人的表演持續(xù)了有半個(gè)多小時(shí),老板剛開(kāi)始沒(méi)插話(huà),后來(lái)要求私下說(shuō),但此時(shí),老板的威嚴(yán)也不起作用了。
兩人戰(zhàn)斗依舊,最后不僅說(shuō)計(jì)劃管理,還扯到人員管理,扯到費(fèi)用支出,扯到企業(yè)文化。有的問(wèn)題很小,與會(huì)議無(wú)關(guān),也不適合在大會(huì)上提,都被兩女翻出來(lái)。
在場(chǎng)的員工卻沒(méi)人敢笑。
但都人心知肚明,這是兩女爭(zhēng)寵的戰(zhàn)斗,誰(shuí)沒(méi)有眼色地加入,誰(shuí)就會(huì)承受兩方的火力,所以全都隔岸觀火。
最后,老板也板下臉,把營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)給拉出去,拉到一個(gè)小會(huì)議室里。
里面?zhèn)鞒隽丝蘼暋?/p>
呆在大會(huì)議室的行政總監(jiān)臉色鐵青!
所有在場(chǎng)的人都沉默著,會(huì)議是由行政總組織的,她沒(méi)說(shuō)繼續(xù),其他人的匯報(bào)也都按了暫停鍵,氣氛一時(shí)略顯尷尬,在場(chǎng)的人一個(gè)個(gè)想低頭摳手機(jī)都不成,公司開(kāi)會(huì)手機(jī)全都上交到“停機(jī)坪”了。
行政總臉色鐵青地坐著,其他人尷尬地低著頭看筆記本,寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà),最尷尬的是,居然一個(gè)項(xiàng)目總沒(méi)忍住,放了一個(gè)響屁,欠著屁股也沒(méi)擋住放屁的聲音,他臉色立時(shí)通紅,行政總還黑臉坐著,沒(méi)有反應(yīng),在場(chǎng)的所有人也都能忍住,沒(méi)人笑場(chǎng),那場(chǎng)景真是百年奇觀!
最后,會(huì)議還是沒(méi)能繼續(xù),所有人也終于不用忍著,紛紛離場(chǎng)。
后來(lái)傳言,老板哄過(guò)營(yíng)銷(xiāo)總,又哄了行政總!
男人,有時(shí)候也挺難的!
這種難處,不知道讓多少人羨慕?
不過(guò)兩女相爭(zhēng),給我們審計(jì)帶來(lái)了不少麻煩。
連續(xù)兩個(gè)月,一會(huì)兒查營(yíng)銷(xiāo):有人收回扣啦,廣告造假之類(lèi)的等等;
一會(huì)就查行政:查招待費(fèi)管理,酒水管理等。
反正是兩女之間相互捅,更多的是匿名舉報(bào),將我們審計(jì)忙得焦頭爛額。
兩個(gè)月中,我們給老板遞的報(bào)告,全都是不痛不癢的事兒。
審計(jì)計(jì)劃內(nèi)的工作也沒(méi)能完成,被運(yùn)營(yíng)部扣了績(jī)效,雖然心里有點(diǎn)同情行政總,人老珠黃被新人取代。
但她主管運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,我們審計(jì)沒(méi)完成計(jì)劃也得被她罰,一被罰,還是覺(jué)得她像老巫婆。
人,還是自私的,內(nèi)部審計(jì)人員也不例外!
今天就講到這吧,以后會(huì)有更精彩的。
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